DOE 23/12/2025 - Diario Oficial do Estado do Ceara - Caderno 7

TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

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DIÁRIO O
/ Tema / Programa / Objetivo Específico / Entrega
Título:
Definição:
PLATAFORMA DIGITAL OFERTADA
Refere-se à implementação de plataforma para interagir com os cidadãos no âmbito do Governo Digital, permitindo atender cidadãos 24/7, além
de um Chatbot de Atendente Virtual Inteligente.|FICIAL DO ESTADO
Título:
Definição:
SERVIÇO DIGITAL OFERTADO
Refere-se à disponibilização de serviços governamentais ao cidadão por meio do Portal Único de Serviços - Ceará Digital. A prestação dos
serviços ocorre por meio digital, onde não há a necessidade de comparecimento do usuário ao local onde o serviço e¿ oferecido; parcialmente
digital, onde uma parte e¿ realizada por meio digital e a outra parte, presencial); e automatizada, onde se utiliza atendimento robotizado ou
autosserviços, embora possa incluir intervenção humana em momentos específicos. O número total de serviços oferecidos e a proporção de
serviços digitalizados podem variar ao longo do tempo, por conta da atualização das informações da Carta de Serviços, sendo esta um
instrumento onde podem ser agregados ou removidos serviços de acordo com as estratégias de governo e a necessidade dos cidadãos.|| SÉRIE 3 | AN
Metas Físicas e Financeiras
Entregas
2026
Total
2027
Título
Unidade
Acum.
Físico
Financeiro
Físico
Financeiro
Físico
Financeiro
PLATAFORMA DIGITAL OFERTADA
Unidade
1
6.020.000,00
0
1
4.010.000,00
2.010.000,00
Sim
SERVIÇO DIGITAL OFERTADO
Unidade
136
11.300.000,00
109
27
8.150.000,00
3.150.000,00
Sim|O XVII Nº242 | FORTALEZA, 23 DE DEZEMBRO DE 2025
No caso de entregas não acumulativas, o valor total refere-se ao maior valor registrado nos anos de vigência do PPA.
Objetivo Específico
Título: 424.2 - Melhorar a eficiência nos processos de gestão pública.
Entregas
Título:
Definição:
CAPACITAÇÃO REALIZADA
Refere-se a treinamentos e transferências tecnológicas das soluções providas pelo Laboratório Íris para os cidadãos e instituições públicas.
Título:
Definição:
MODELO DE GESTÃO IMPLANTADO
Refere-se ao modelo de gestão da mudança voltado à preparação das pessoas e instituições para a transformação digital.
Título:
Definição:
MODELO DE GOVERNANÇA IMPLANTADO
Refere-se ao modelo de governança e estratégia de transformação digital.
Título:
Definição:
PLATAFORMA DIGITAL ESTRUTURADA
Refere-se à estruturação da plataforma de integração de serviços, com o objetivo de promover a comunicação entre os sistemas e os serviços
digitais, por meio da disponibilização de APIs na camada de interoperabilidade, o que permitirá o acesso integrado e seguro aos sistemas
corporativos.| |---|---|---|---|