DOEAM 10/06/2025 - Diario Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

terça-feira 10 jun/2025 estado do amazonas

Número 35.481 | Ano CXXXII www.imprensaoficial.am.gov.br

Saúde AM Digital: Telessaúde avança com cerca de 20 mil consultas oferecidas no primeiro mês

Alex Pazuello/Secom

Programa estadual reduziu tempo médio de espera, de 100 para 19 dias, em 12 especialidades com maior demanda no Sisreg

Governo do Amazonas apresentou, no dia 26 de maio, um balanço sobre os O avanços alcançados com o programa Saúde AM Digital, no primeiro mês de funcionamento do serviço. Desde o lançamento, em abril deste ano, foram disponibilizadas 19,8 mil teleconsultas e telediagnósticos, contribuindo para a redução na fila de espera nas 12 especialidades com maior demanda no Sistema de Regulação (Sisreg), algumas superiores a 25%.

“O Amazonas está fazendo uma virada para estabelecer a sua política de governança digital e inteligência artificial. Hoje, nós estamos apresentando números que são muito significativos para o Governo do Estado e, principalmente, para a população, indicando que estamos no caminho certo de reduzir filas, ampliando atendimento e dando mais tranquilidade para o paciente, além de dar as condições para que ele possa fazer um trabalho de prevenção mais assertivo”, afirmou o governador Wilson Lima.

Com a Telessaúde, a espera por atendimento agendados no Sisreg, que antes chegava a 100 dias, caiu para até 19 dias nas 12 especialidades oferecidas, conforme dados da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM). No interior do estado, a disponibilidade de consultas e exames de forma remota é imediata em todos os 61 municípios. O acesso é via aplicativo do Saúde AM Digital ou por meio das telessalas estruturadas pelo Governo do Amazonas.

O Programa Saúde AM Digital já implantou telessalas em oito unidades de saúde da capital e em seis municípios do interior - Manacapuru, Barcelos, Tefé, Manicoré, Humaitá e Tapauá, totalizando 28 telessalas até o momento. A meta é ampliar este quantitativo e alcançar todos os 61 municípios até agosto deste ano.

O programa também avança na estruturação física. Em Manaus, 16 telessalas estão em operação e 80 profissionais foram capacitados para atuar nos locais, apoiando quem precisa de au-

O Programa Saúde AM Digital já implantou telessalas em oito unidades de saúde da capital e em seis municípios do interior, com meta de alcançar todos os 61 municípios até agosto deste ano

o serviço solicitando atendimento virtual. Dos 19.872 agendamentos oferecidos, 15.620 optaram pelo atendimento por celular e 4.252 por uma das telessalas instaladas na capital e interior. Na parte de diagnósticos, o programa disponibilizou 3,6 mil exames, apoiado pela instalação de 21 novos equipamentos na capital e 15 no interior, como eletrocardiógrafos, MAPA e Holter.

Houve ampliação do serviço nas 12 áreas com maior demanda no Sisreg. As mais significativas foram psicologia pediátrica, com aumento de 40%, nutrição com 32% e psicologia geral, com 31%. Também há destaque para o crescimento em endocrinologia (27%), psiquiatria (25%) e cardiologia (22%).

xílio para fazer a teleconsulta e o telelaudo. No interior, há 12 salas em funcionamento, com previsão de implantação em mais nove municípios nas próximas semanas.

A consulta por Telessaúde do programa Saúde AM Digital foi lançada pelo governador Wilson Lima, no dia 15 de abril, para atender 100% da população dos 62 municípios do Amazonas. As consultas podem ser feitas de forma remota, por meio do aplicativo Saúde AM Digital baixado no celular ou em outro dispositivo ligado à internet e, também, em um dos pontos implantados em unidades de saúde da capital e interior.

O sistema, que se comunica com usuários por meio de uma assistente virtual, já contabiliza mais de 3 milhões de interações, incluindo 191 mil atualizações cadastrais e o envio de 126 mil mensagens a pacientes na fila por atendimento. A demanda espontânea também registrou mais de 1.200 pacientes que procuraram diretamente

VÁLIDO SOMENTE COM AUTENTICAÇÃO