DOE 05/06/2020 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            ANEXO ÚNICO
 RELATÓRIO FINAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS OUVIDORIAS, APÓS RECURSO
EXERCÍCIO 2019
TIPO 01
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
FUNCAP
2
4
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
9,5
ZPE CEARÁ
2
4
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
9,5
ESP/CE
2
4
1
2
0,9
0,9
1
1
0,25
0,5
8,4
FUNCEME
2
4
1
2
1
1
1
1
0
0
8
NUTEC
2
4
1
2
1
1
1
1
0
0
8
CODECE
2
4
1
2
0,9
0,9
1
1
0
0
7,9
IPECE
2
4
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
7,8
ADECE
2
4
1
2
0,75
0,75
1
1
0
0
7,75
AESP/CE
2
4
1
2
0,75
0,75
1
1
0
0
7,75
IDACE
1,783
3,567
1
2
1
1
1
1
0
0
7,567
FUNTELC
2
4
1
2
0,55
0,55
1
1
0
0
7,55
CEGÁS
1,9
3,8
1
2
0,7
0,7
1
1
0
0
7,5
EGPCE
1,5
3
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
6,8
CEASA
1,857
3,714
0,5
1
0,8
0,8
1
1
0
0
6,514
CASA 
MILITAR
1,333
2,666
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
6,466
VICEGOV
1
2
1
2
0,65
0,65
1
1
0
0
5,65
ETICE
1,777
3,555
0
0
0,6
0,6
1
1
0
0
5,155
SOHIDRA
0,343
0,687
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
4,487
SECITECE
0,877
1,754
0
0
1
1
1
1
0
0
3,754
TIPO 02
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
CIPP S/A
2
4
1
2
1
1
1
1
1
2
10
SEMA
1,299
2,598
1
2
1
1
1
1
1
2
8,598
EMATERCE
2
4
1
2
1
1
1
1
0,25
0,5
8,5
S.D.A
2
4
1
2
1
1
0,5
0,5
0,25
0,5
8
PGE
1,723
3,446
1
2
1
1
1
1
0,25
0,5
7,947
SETUR
1,848
3,696
1
2
0,75
0,75
1
1
0,25
0,5
7,946
CIDADES
1,955
3,911
1
2
0,9
0,9
1
1
0
0
7,811
SEJUV
1,889
3,779
1
2
0,9
0,9
1
1
0
0
7,68
COGERH
1,859
3,719
1
2
0,9
0,9
0,5
0,5
0,25
0,5
7,62
CEE
2
4
1
2
0,7
0,7
0,5
0,5
0
0
7,2
SRH
1,586
3,172
1
2
1
1
1
1
0
0
7,172
SEAS
1,664
3,328
1
2
0,8
0,8
0,5
0,5
0
0
6,628
SEDET
1,263
2,526
1
2
0,7
0,7
0,5
0,5
0
0
5,726
SECULT
0,793
1,586
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
5,387
URCA
0,503
1,007
1
2
0,65
0,65
0,5
0,5
0
0
4,158
ADAGRI
0,45
0,901
0,5
1
0,75
0,75
1
1
0
0
3,651
TIPO 03
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
ARCE
2
4
1
2
1
1
1
1
1
2
10
SEINFRA
2
4
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
9,5
SEMACE
1,996
3,993
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
9,494
CGE
1,939
3,879
1
2
0,9
0,9
1
1
0,75
1,5
9,279
ODH
1,802
3,604
1
2
0,75
0,75
1
1
0,5
1
8,355
CGD
1,995
3,991
1
2
0,8
0,8
1
1
0,25
0,5
8,292
SPS
1,633
3,267
1
2
0,9
0,9
1
1
0,5
1
8,168
ISSEC
2
4
1
2
1
1
1
1
0
0
8
CASA CIVIL
1,989
3,979
1
2
1
1
1
1
0
0
7,979
UVA
1,995
3,99
1
2
0,9
0,9
1
1
0
0
7,89
FUNECE
1,765
3,53
1
2
1
1
1
1
0
0
7,531
CBMCE
1,673
3,347
1
2
0,8
0,8
1
1
0
0
7,148
PEFOCE
1,654
3,308
1
2
1
1
0,5
0,5
0
0
6,808
SOP
0,988
1,976
1
2
0,9
0,9
1
1
0
0
5,877
TIPO 04
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
CAGECE
2
4
1
2
0,9
0,9
1
1
1
2
9,9
METROFOR
2
4
1
2
1
1
0,666
0,666
0,75
1,5
9,166
SEDUC
1,737
3,475
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
8,975
SESA
1,587
3,174
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
8,674
PCCE
1,482
2,965
1
2
1
1
1
1
0,75
1,5
8,465
9
DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XII Nº115  | FORTALEZA, 05 DE JUNHO DE 2020