DOE 26/02/2021 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            Sede: Av. Dr. Silas Munguba, 5.700 - Fortaleza - Ceará - Capital Aberto - CNPJ nº 07.237.373/0001-20
• Implantação de melhorias no Sinc (Sistema Integrado de Crédito) com 
ajustes na integração com o S565 para as propostas de repactuação e 
realizações de operações Crediamigo - FNE, além da expansão da Votação 
Mobile para todas as Unidades;
• Implantação de melhorias no S476 (Sistema de Microcrédito Rural) com a 
redução significativa do número de incidentes a partir da disponibilização 
de correções definitivas, correção na emissão de instrumento de crédito em 
determinadas situações; 
• Evolução do S565 (Sistema de Acompanhamento Gerencial) com a 
geração 5.738 propostas de crédito, representando aumento no uso do 
sistema na ordem de 8.000%.
Também foram realizadas acões em função da pandemia, a exemplo de:
• Prorrogação de operações CDC no Siac (Sistema Integrado de 
Administração de Crédito) com a renegociação automática de, 
aproximadamente, 90 mil operações em Municípios com Decreto de 
Calamidade Pública (Res. 4798/20) e Integração com o Sistema GED 
(Gestão Eletrônica de Documentos) para envio automático de operações 
renegociadas;
• Evolução da Plataforma de Crédito Especializado que permite ao cliente 
do BNB solicitar, por meio da Internet, o Crédito FNE Emergencial, sem 
necessidade de ir a uma agência;
• Implantação do Painel de Acompanhamento do Cliente, no sistema S567 
(Plataforma de Crédito Especializada);
• Viabilização das contratações de crédito amparadas pelo Fundo de 
Garantia de Operações (FGO), no âmbito do Programa Nacional de Apoio 
às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe);
• Implantação de melhorias no sistema S160 (Internet Banking) com o 
Acordo de cooperação - BNB / Camed para saúde (Covid-19);
• Adequação do sistema de Proposta de Renegociação de Dívidas - Digital 
(tivemos à Resolução 4.782/2020 do Bacen, permitindo renegociação de 
dívidas de forma digital evitando deslocamento do cliente até a agência.
No contexto da área administrativa, destacam-se:
• Implantação da nova plataforma para o processo de Concorrência Interna 
(“Promova-se”), permitindo a inscrição a qualquer tempo para quaisquer 
funções comissionadas; a disponibilização de painéis BI com informações 
gerenciais para acompanhamento das renegociações de crédito;
• Disponibilização do ConverGENTE - uma nova forma de avaliação dos 
empregados, possibilitando o cadastro de metas individuais que serão 
acompanhadas trimestralmente com fechamento semestral;
• Disponibilização da assinatura eletrônica que provê serviços de assinatura 
digital vinculados ao sistema GED, sem a necessidade do uso de papel e 
com incorporação de certificado digital.
Além disso, em decorrência da pandemia, a TI do Banco do Nordeste teve 
que estruturar o teletrabalho com a implantação de diversas ações como:
• Disponibilização e monitoramento do ambiente computacional incluindo 
links, VPN etc.;
• Disponibilização de ferramentas como o Office 365, Teams e Planner, com 
a melhoria na infraestrutura de comunicação;
• Implantação de novas funcionalidades no SIP - S849 (Sistema Integrado 
de Pessoal) que possibilitaram o controle das adesões ao teletrabalho, 
diante da necessidade de afastamento de alguns empregados com intuito 
de minimizar os impactos da pandemia no BNB.
9.3 Relacionamento com a Sociedade
As ações de patrocínio conciliam diretrizes do Governo Federal 
com interesses institucionais e mercadológicos, visando ampliar 
relacionamentos, divulgar produtos, incrementar negócios e fortalecer a 
marca do Banco do Nordeste. Em 2020, foram destinados R$ 4,5 milhões a 
133 projetos aprovados, dos quais 22 culturais e 111 de cunho institucional-
mercadológico. O investimento em projetos de patrocínio que tiveram fonte 
em leis de incentivo fiscal correspondeu aproximadamente a 35,4% do total 
de recursos aprovados.
O Banco do Nordeste compreende a cultura como parte da política integrante 
do desenvolvimento do Nordeste. Nesse sentido, adota as diretrizes de 
democratização do acesso às manifestações artístico-culturais, apoio à 
produção, fruição, circulação e formação artístico-cultural. Seus três centros 
culturais (Fortaleza e Cariri, no Ceará, e Sousa, na Paraíba) oferecem à 
comunidade espaço democrático de acessibilidade aos diversos campos em 
artes, mediante realização de programação artístico-cultural gratuita.
Assim, o Banco promove a formação de público e movimenta profissionais 
da cultura em âmbito local, regional e nacional. Em função de medidas 
regulamentadas por decretos estaduais e municipais, em decorrência da 
pandemia do Coronavírus, os Centros Culturais ofereceram atividades 
presenciais até março/2020 e alcançaram público de 76 mil pessoas, das 
quais 16 mil participaram de 292 atividades em artes cênicas, artes visuais, 
cinema, literatura, música, oficina de formação, artes para o público infantil 
e tradição cultural. As bibliotecas instaladas nos equipamentos alcançaram a 
marca de 47 mil visitantes, conforme apresentado na Tabela 11.
Tabela 11 - Atividades e Público dos Centros Culturais em 2020
Linguagens Artísticas
(Áreas)
Fortaleza
Cariri
Sousa
Total
Quant. Ativ. Quant. Público Quant. Ativ. Quant. Público Quant. Ativ. Quant. Público Quant. Ativ. Quant. Público 
Patrimônio Cultural
4
120
3
160
0
0
7
280
Audiovisual
10
240
31
822
27
2.004
68
3.066
Artes Cênicas
20
840
18
1.050
13
1.055
51
2.945
Artes Visuais
2
420
11
152
11
384
24
956
Música
26
2605
17
1.740
21
2.225
64
6.570
Humanidades
16
335
24
489
38
1.848
78
2.672
Total Público das Áreas 
78
4.560
104
4.413
110
7.516
292
16.489
Total de Visitantes 
32.284
19.465
24.559
76.308
Usuários da Biblioteca 
13.002
14.940
19.727
47.669
Fonte: Banco do Nordeste - Superintendência de Marketing e Comunicação
A partir de abril/2020, com a suspensão das atividades presenciais em 
decorrência da pandemia, iniciou-se a realização de programação virtual no 
canal do Youtube do Centro Cultural do Banco do Nordeste.
Tabela 12 - Métricas Canal no Youtube do Centro Cultural Banco do 
Nordeste em 2020
Canal do CCBNB Youtube
Ano 2020
Quantidade de Visualizações
156.700
Horas de Exibição
13.200
Quantidade de Novos Inscritos
2.478
Total 
172.378
Fonte: Banco do Nordeste - Superintendência de Marketing e Comunicação
Em 2020, o canal contou com quase 2,5 mil novas inscrições, obteve 157 
mil visualizações, o que totaliza cerca de 13 mil e 200 horas de atividades 
culturais gratuitas, conforme apresentado na Tabela 12.
9.4 Relacionamento com os Empregados
O Banco do Nordeste encerrou 2020 com 6.684 empregados, 127 Bolsistas 
de Nível Médio, 590 Bolsistas de Nível Superior e 542 Jovens Aprendizes. 
Em decorrência da efetivação do Programa de Incentivo ao Desligamento 
(PID) foram desligados 133 empregados. Foram realizadas 76 convocações 
de candidatos oriundos do concurso realizado em 2018, dos quais 58 para os 
cargos de Analista Bancário (nível médio) e 18 para Especialista Técnico - 
Analista de Sistemas (nível superior).
Desses 6.684 empregados, destaca-se que a distribuição da força de trabalho 
do Banco por sexo apresenta 33% de empregados do sexo feminino e 67% 
do sexo masculino. Em relação aos cargos de gestão principal, gestão 
intermediária e coordenação, 28% desses cargos são ocupados por mulheres 
e 72% são ocupados por homens. Essa proporcionalidade demonstra 
a o compromisso do Banco com a valorização da mulher no mercado 
de trabalho, que pela sua relevância, é uma das oito ‘Metas do Milênio’ 
estabelecida pela ONU (Organização das Nações Unidas) para melhoria das 
condições gerais de vida dos povos.
Em 2020, foram realizados 270 processos de seleção interna por meio da 
plataforma “Promova-se”, resultando em 226 candidatos selecionados e 
185 unidades providas. Foram realizados ajustes no ciclo de Promoções 
dos empregados do Banco passando sua periodicidade para junho de cada 
ano propiciando melhoria na integração com a Avaliação de Desempenho 
e o Programa de Ação do Banco. Em 2020, 4.801 empregados foram 
promovidos.
O percentual de empregados do Banco com nível superior, especialização, 
mestrado e doutorado é de 84,59%, índice que vem se mantendo nos últimos 
anos, com crescimento da quantidade de graduados para pós-graduados de 
40,69% para 48,92%, nos últimos 3 anos.
Foi desenvolvido o novo modelo de Avaliação de Desempenho, 
“ConverGENTE”, com a definição de metas individuais para o empregado e 
a integração com o resultado do Programa de Ação das unidades.
No tocante à política de reconhecimento de empregados, foram entregues 
1.418 botons referentes à “Comenda Escudo BNB”, estabelecido com base 
no tempo de serviço prestado ao Banco.
Na perspectiva da Política de Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho, 
foram implantados: o protocolo de contingência para prevenção à infecção 
pela covid-19, o programa ‘Mexa-se’, de incentivo à prática de atividade 
física, e o programa “De bem com você mesmo”, voltado para prevenção ao 
adoecimento mental.
O programa “De bem com você mesmo” é um serviço que tem como 
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DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XIII Nº047  | FORTALEZA, 26 DE FEVEREIRO DE 2021