DOE 23/03/2021 - Diário Oficial do Estado do Ceará
DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 2020
Empreendimentos Pague Menos S.A. - CNPJ 06.626.253/0001-51
01. RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2020
Fortaleza, Ceará, 1 de Março de 2021. A Empreendimentos Pague Menos S.A. (“Companhia” ou “Pague Menos”), desde 2009 única rede do
varejo farmacêutico brasileiro presente em todos os estados do Brasil, levando saúde a mais de 300 municípios brasileiros, anuncia seus resultados
referentes ao 4° trimestre de 2020 e ao exercício findo em 31 de dezembro de 2020.
As informações financeiras foram preparadas de acordo com as Normas Internacionais de Relatórios Financeiros (IFRS), de acordo com as práticas
contábeis adotadas no Brasil (BR GAAP) e foram revisadas pelos auditores independentes de acordo com as normas brasileiras e internacionais
de auditoria. Desde 2019, nossas demonstrações financeiras são preparadas de acordo com o IFRS 16, que alterou os critérios de reconhecimento
dos contratos de aluguel. Para demonstrar os efeitos da implementação desta norma e facilitar a comparabilidade entre períodos, apresentamos na
página 17 deste release o Demonstrativo do Resultado do Exercício excluindo os efeitos do IFRS 16.
Principais Destaques 4T20 e 2020
• Venda de Mesmas Lojas: crescimento de 14,0% no 4T20 (12,3% em lojas maduras) e 10,7% em 2020;
• Venda Média Loja Mensal: R$ 590 mil no 4T20 (+13,8% vs 4T19) e R$ 551 mil em 2020 (+9,3% vs 2019);
• Digital: crescimento de 159% no 4T20, representando 5,2% das vendas totais (+2,9 p.p. vs 4T19);
• Clinic Farma: crescimento de 622% no faturamento (vs 4T19) e ampliação do portfólio para 31 serviços;
• EBITDA Ajustado: R$ 157,8 milhões no 4T20 (+2,5% vs 4T19) e R$ 572,4 milhões em 2020 (+14,2% vs 2019);
• Lucro Líquido Ajustado: R$ 37,5 milhões no 4T20 (+147,7% vs 4T19) e R$ 96,0 milhões em 2020;
• Mercado de Capitais: Valorização acumulada da ação desde o IPO de 16,6% (posição 26 de fevereiro de 2020)
Mensagem do Presidente
A Pague Menos encerra o ano de 2020 com crescimento consistente e em um novo patamar de eficiência e qualidade, apresentando mais um
trimestre de entregas. Mesmo diante de um cenário desafiador em função da pandemia da Covid-19, atingimos R$ 7,3 bilhões em faturamento, com
crescimento sólido de 10,7% em Same Store Sales e 8,8% considerando apenas lojas maduras. Alcançamos melhorias importantes em produtividade
e alavancagem operacional, otimizamos nossa estrutura de capital e registramos lucro líquido de R$ 96 milhões. Tudo isso enquanto melhoramos o
atendimento aos clientes nossos clientes, atingindo NPS recorde de 72.
Os resultados são reflexo de uma série de esforços e investimentos realizados ao longo dos últimos anos. Trouxemos ao time novos executivos em
áreas estratégicas, investimos muito em tecnologia, inovação, data analytics e em novos processos, que agregados ao nosso time de gigantes, à nossa
cultura e ao conhecimento acumulado em 39 anos de história, preparam a companhia para um novo ciclo de crescimento.
Em 2020, avançamos na nossa proposta de apoiar a população da classe média expandida com uma solução abrangente de saúde, complementando
a atividade de varejo com consultórios farmacêuticos, farmácia de manipulação, medicamentos especiais, plataforma de conteúdo, entre outras
ferramentas que juntas compõem o Hub de Saúde Pague Menos. Fomos a primeira rede de farmácias a oferecer, em escala nacional, a aplicação de
testes de Covid-19; apoiamos os estados de São Paulo, Pará e Maranhão nas campanhas de vacinação contra H1N1 e disponibilizamos as nossas
lojas para apoiar todos os governos estaduais na campanha de vacinação contra Covid-19. Encerramos o ano com 809 Clinic Farmas e ampliamos
o portfólio de serviços para mais de 30 protocolos de saúde e de monitoramento de doenças crônicas, o que resultou em aumento na média de
atendimentos mensais em 56% no 4T20, em relação ao 4T19.
No ano de 2020 também mudamos o patamar de nossos canais digitais. Implementamos, com a agilidade exigida pelo momento, importantes
avanços em nossa plataforma omnichannel. Disponibilizamos o Clique&Retire em todas as nossas lojas, lançamos serviços inovadores como o
Prateleira Infinita, Assinatura Programada e retirada em Lockers e reforçamos nossa infraestrutura tecnológica para suportar nossas operações de
e-commerce. Como resultado de todos esses avanços, a participação dos canais digitais cresceu de 2,3% no 4T19 para 5,2% no 4T20.
Inauguramos em 2020 a nossa universidade corporativa, a UP Farma, que irá desempenhar papel central na formação de nosso time. A universidade
já nasceu grande, com onze campi distribuídos em nove estados, disponibilizando 50 cursos e treinamentos direcionados nas áreas de liderança,
farmácia, atendimento, varejo, tecnologia e inovação.
Investimos também em capacitação e ferramental para o novo ciclo de abertura de lojas. Foram meses de dedicação, mais de 23 mil micromercados
analisados, mais de 80 quesitos e características de lojas, regiões, perfil de consumo, condições demográficas e estruturais mapeados e ranqueados,
que resultaram em um plano detalhado que está sendo seguido à risca por um time de aproximadamente 50 pessoas dedicadas com histórico na
área e muita experiência.
Acreditamos que os avanços operacionais implementados ao longo dos últimos anos posicionam a Pague Menos como um dos melhores veículos
para capturar o crescimento que se desenha para o nosso setor. A consciência da população para todos os aspectos relacionados à saúde aumentou
durante a pandemia, alavancando o consumo de produtos saudáveis, vitaminas, probióticos, aparelhos de saúde para monitorar suas patologias,
maior consciência sobre higiene em geral, entre outros. Todos esses fatores, associados a uma tendência estrutural de rápido envelhecimento
populacional e potencial consolidação no setor, nos deixam especialmente otimistas com o futuro.
Além dos excelentes resultados alcançados em 2020 e da realização bem-sucedida de nosso IPO, reforçamos nosso pilar de brasilidade com o
emblemático acordo de patrocínio da seleção brasileira de futebol. Somos a primeira e única rede de farmácias presentes em todos estados da
federação e, agora ao lado do maior símbolo da paixão nacional, potencializamos a realização de campanhas promocionais para nossos clientes e
colaboradores – aumentando o engajamento e a força da marca Pague Menos.
Seguimos firmes em nosso propósito de fazer com que os nossos clientes Vivam Plenamente.
Mário Queirós
Diretor-Presidente
PORTFÓLIO DE LOJAS
Encerramos o ano com uma base de 1.105 lojas distribuídas em 327 municípios. Durante o 4T20 não realizamos aberturas ou fechamentos de filiais.
O novo ciclo de expansão iniciado em 2020 está em curso e dentro do cronograma previsto. As primeiras lojas já estão com contratos assinados e
em processo de construção e obtenção de licenças.
No 4T20, aceleramos o processo de reformas, com 28 filiais reformadas no período. Para 2021, seguiremos com o plano e a expectativa de bons
retornos sobre esses investimentos.
Seguem abaixo a evolução do número de lojas, perfil etário e distribuição regional do portfólio:
DESTAQUES FINANCEIROS (R$ milhões)
4T19
4T20
Δ
2019
2020
Δ
Receita Bruta
1.744,9
1.955,3
12,1%
6.792,1
7.308,4
7,6%
Lucro Bruto
550,2
574,8
4,5%
2.054,3
2.120,7
3,2%
% Margem Bruta
31,5%
29,4%
(2,1 p.p.)
30,2%
29,0%
(1,2 p.p.)
Despesas com Vendas, Adm. e Gerais
(396,1)
(417,0)
5,3%
(1.553,2)
(1.548,3)
(0,3%)
% Despesas
(22,7%)
(21,3%)
1,4 p.p.
(22,9%)
(21,2%)
1,7 p.p.
EBITDA Ajustado
154,0
157,8
2,5%
501,2
572,4
14,2%
% Margem EBITDA Ajustada
8,8%
8,1%
(0,7 p.p.)
7,4%
7,8%
0,4 p.p.
Lucro (Prejuízo) Líquido Ajustado
15,1
37,5
147,7%
(6,9)
96,0
-
% Margem Líquida Ajustada
0,9%
1,9%
1,0 p.p.
(0,1%)
1,3%
1,4 p.p.
DESTAQUES OPERACIONAIS
4T19
4T20
Δ
2019
2020
Δ
# de Lojas
1.122
1.105
(1,5%)
1.122
1.105
(1,5%)
# de Lojas com Clinic Farma
805
809
0,5%
805
809
0,5%
Venda Média/loja/mês (R$ mil)
518
590
13,8%
504
551
9,3%
# de Atendimentos (mil)
30.403
28.058
(7,7%)
120.709
108.937
(9,8%)
Ticket Médio (R$)
57,39
69,69
21,4%
56,27
67,09
19,2%
# de Funcionários
20.148
18.947
(6,0%)
20.148
18.947
(6,0%)
# de Funcionários/loja
18,0
17,1
(0,9)
18,0
17,1
(0,9)
% de Vendas dos Canais Digitais
2,3%
5,2%
2,9 p.p
2,2%
4,7%
2,5p.p.
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DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO | SÉRIE 3 | ANO XIII Nº067 | FORTALEZA, 23 DE MARÇO DE 2021
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