DOE 27/04/2021 - Diário Oficial do Estado do Ceará
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DASS NORDESTE CALÇADOS E ARTIGOS ESPORTIVOS S.A.
CNPJ/MF nº 01.287.588/0001-79
Relatório de Gestão 2020
O Grupo Dass apresenta o Relatório da Administração em 2020 e as
suas perspectivas para 2021. O ano começou para a Companhia com
uma plataforma de Gestão da Operação: “Tempo de padrão e de por que
não?”, que permitiu eleger processos e firmar padrões e, ao mesmo tempo,
questionar ciclicamente tais padrões, no que se refere a processos, a
entregas, a melhoria contínua e a satisfação dos clientes e consumidores.
2020 foi um ano que começou com muitas promessas positivas, a partir
do embalo econômico advindo do segundo semestre de 2019, mas que foi
resumido a um grande e inesperado evento, que trouxe receio, que isolou e
que determinou grande parte das ações pessoais, profissionais e de negócios:
a pandemia do novo Coronavírus (Covid-19). De forma muito rápida, o
inimigo invisível se espalhou pelo mundo e mostrou sua potência. Para
uns, uma gripe; para outros, nenhum sintoma; e para outros tantos milhares,
a falta de ar. A paixão – um importante valor do Grupo Dass –, pelos
esportes, pelo movimento, por inovação e pelo trabalho, foi transformada
em cautela por conta do ativo mais especial que a Companhia entende que
exista, que são as pessoas e a vida. Uma das primeiras medidas adotadas
pela Companhia foi a criação do Comitê de Ações Preventivas Local em
cada unidade produtiva, no Brasil e na Argentina. Este Comitê, que se
mantém em 2021, tem como missão reunir-se periodicamente para avaliar
a eficácia das medidas adotadas pela Companhia, diante do quadro real de
cada unidade em particular e de pôr em prática as ações determinadas pela
Direção, em conjunto com as áreas corporativas diretamente ligadas à linha
de frente de prevenção na Companhia. Uma vez que a Política Integrada de
Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente do Grupo Dass reforça
que: “a liderança é a principal responsável por promover a saúde e segurança
das pessoas, preservação ao meio ambiente, estabilidade dos processos e
o desenvolvimento de competências”, foi feito um trabalho interno junto
aos líderes, que têm papel fundamental no conhecimento e direcionamento
de informações a respeito deste tema às suas equipes. E assim como tantas
outras empresas, o Grupo Dass freou seu impulso natural de produzir e
interrompeu suas atividades operacionais por três semanas, entre 23
de março e 12/04/2020. Essa atitude foi necessária para que a Companhia
pudesse compreender melhor o cenário que se apresentava, os impactos da
pandemia nas operações e o planejamento da retomada de forma consciente
e segura. Enquanto as fábricas estavam fechadas, o Grupo Dass procurou
entender também de que forma poderíamos contribuir com a sociedade e,
por isso, foram doados equipamentos de prevenção, confeccionados por
nós, nas cidades em que a Companhia possui unidades produtivas, no Rio
Grande do Sul, Santa Catarina, Bahia e Ceará.
Equipamentos de prevenção doados pelo Grupo Dass.
Avaliando diariamente as medidas e ações cabíveis, tendo adotado todas as
recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), Ministério da
Saúde e demais requisitos dos governos federal, estaduais e municipais,
o Grupo Dass elaborou o Manual de Gestão da Crise Coronavírus
– Protocolo de Ação. Este documento envolve práticas que visam o
distanciamento, higiene e sanitização de ambientes voltados à saúde e
segurança dos colaboradores, consumidores, fornecedores, parceiros e
visitantes da indústria, escritórios e lojas. Com base nele, deu-se o retorno
parcial das operações. Os colaboradores que sentem qualquer sintoma
leve de gripe, febre, tosse e/ou falta de ar são, imediatamente, avaliados e
preventivamente afastados das atividades, tendo como posterior tratativa,
as ações previstas em protocolos e/ou recomendações dos organismos de
saúde de todas as esferas do país. Embora a indústria tivesse retomado suas
atividades em meados de abril, os escritórios de São Paulo, Buenos Aires
e Peru – cidades/países, cujo índice de proliferação do vírus permanecia
em alta e demandava uma atenção maior dos governos –, os colaboradores
seguiram em suas atividades no formato home office por mais tempo. Em
Buenos Aires, a modalidade de trabalho híbrida ganhou espaço e até hoje os
colaboradores realizam suas atividades parte no escritório e parte de suas
casas. Durante 2020, foi elaborado um plano de produção de acordo com
as demandas ajustadas de mercado, com intuito de preservar os postos
de trabalho. Assim, foram utilizados os mecanismos extraordinários
previstos em todas as Medidas Provisórias publicadas pelo Governo
Federal com destaque para as medidas 927/2020 e 936/2020, que tratam
do teletrabalho, do diferimento do recolhimento do Fundo de Garantia
do Tempo de Serviço (FGTS), da antecipação do período de férias e
feriados, da redução proporcional da jornada de trabalho e de salário, além
da suspensão de contratos de trabalho. Como precaução e em linha com
as recomendações das autoridades, o Grupo Dass afastou das atividades,
com a suspensão temporária do contrato de trabalho, os colaboradores que
pertenciam ao grupo de risco, como os colaboradores com mais de 60 anos
e gestantes. Isso resultou num montante de 2.460 pessoas, entre os meses de
abril a dezembro de 2020. O impacto também foi sentido pelas lojas Dass
Outlet e Fila. Em vários momentos, ao longo do ano, não puderam manter
suas portas abertas seguindo os decretos municipais e estaduais. Assim, os
colaboradores tiveram redução da jornada de trabalho, além do período ser
aproveitado para intensificar treinamentos e reuniões de alinhamento com
as equipes de forma remota. Foi e ainda é um momento complexo, que nos
leva a decisões difíceis, mas essenciais para nossa perenidade e superação
desta situação extremamente delicada e inimaginável que vivemos. Embora
tenha sido um ano complexo de ser administrado, ainda que tímidas,
obtivemos importantes conquistas: Foco no DTC: O ano de 2020 trouxe
novas perspectivas de replanejamento e reforça nossa visão de estratégias
de DTC (direct to consumer) que preconiza a necessidade de aproximação
ao consumidor em que focamos dentre outras ações, na abertura de lojas
próprias da marca Fila e no E-Commerce. Atuamos no desenvolvimento
de canais para venda de produtos, entre calçados, confecções e acessórios
nos formatos de “outlet stores” ou lojas de fábrica, as quais somam 12
lojas, sendo 08 localizadas no Brasil e 04 na Argentina, abertas junto a
algumas das nossas unidades industriais e destinadas ao público em geral,
onde comercializamos os produtos das marcas Fila e Umbro. No segundo
semestre de 2020, seis novas “brand stores”, Lojas Outlet Fila foram abertas
no Brasil, localizadas em shoppings de cidades da região metropolitana:
São Roque/SP, Goiânia/GO, Alexânia/GO, Contagem/MG, Camaçari/
BA e Itaquaquecetuba/SP. Atualmente, contamos com um total de 11 lojas
abertas no Brasil e outras 07 lojas que serão inauguradas até o final de 2021,
além de 01 Loja Conceito Fila e 03 Lojas Fila Outlets em funcionamento
na Argentina. O DTC na Dass é majoritariamente representado pelas lojas
físicas, as quais sofreram impacto ainda mais severo por conta das restrições
sanitárias. Apesar disso, os resultados dos negócios foram bastante positivos.
No Brasil, houve crescimento da receita líquida na ordem de 56%, enquanto
no DTC Argentina este crescimento foi de 102% na comparação ano contra
ano. Selo RA 1.000 na plataforma Reclame Aqui com a marca Fila:
Desde o mês de agosto, iniciou-se um trabalho minucioso no site Reclame
Aqui, que reúne relatos de consumidores em relação a marcas, produtos e
serviços e que serve como base para a pesquisa da reputação de uma empresa,
antes da realização de uma compra. A partir deste movimento, a marca Fila
conquistou o selo RA 1.000 – nota máxima em excelência no atendimento
ao consumidor – no período de avaliação de 6 meses. Para a Dass este é
um marco importante, pois denota o mindset de centricidade do consumidor
em nossas ações. Confecção em Destaque: Em 2020, foram 13,3 milhões
de pares de calçados comercializados e 10 milhões de peças de confecção.
Embora tenha havido uma queda no segmento de calçados, a produção de
confecção mesmo com o cenário de pandemia se manteve em linha com o
ano anterior, acumulando um sólido crescimento médio anual (CAGR), na
ordem de 17% considerando-se desde 2017 ou 20% se acumulado desde
2016, mostrando com isso, a vocação da Companhia enquanto solução
para vestuário esportivo, com destaque para a linha para times de futebol.
Exemplo disso é que em 2020 produzimos as camisetas de 10 times da Série
A do Campeonato Brasileiro, de um total de 20 clubes. Além de outras
marcas relevantes, como a produção da camiseta da Seleção Brasileira e
times internacionais. Avaliamos que o resultado obtido nos últimos anos se
justifica pela tendência à busca de estilo de vida saudável e conforto no
dia a dia. Este segundo, ressaltado durante o período de pandemia, em que
as pessoas optaram por roupas mais confortáveis e esportivas, ainda mais
conectadas com os produtos produzidos pela Dass. Latam e Argentina:
Na grande maioria dos países da América Latina, as ações de combate à
pandemia, em especial o distanciamento social, foram ainda mais impactantes
às economias do que aquelas registradas no Brasil. Em países como Chile e
Colômbia, o produto interno bruto (PIB) caiu 6,0% e 6,8% respectivamente,
enquanto no México e no Peru a queda foi de 8,2% e 11,1%1. A Dass tem
operações na LATAM através da comercialização de produtos da marca
Fila em geral via distribuidores. A queda nesta região foi de 5,5%, abaixo
do esperado pela Companhia nestes locais. Em relação à Argentina, houve
efetivamente decretação de lockdown com rígidas restrições à mobilidade
das pessoas, assim como a abertura do comércio durante o ano de 2020.
Dados preliminares apontam que a retração da economia do país tenha sido
na ordem de 10%1. Adicionalmente, 2020 foi um ano com relevantes esforços
do governo local para o controle do fluxo de divisas internacionais no país,
criando dificuldades na liberação de licenças de importação e mantendo-se
assim a taxa de câmbio com paulatina desvalorização durante o ano. Esta
situação, em última análise, oferece vantagem competitiva às empresas com
sourcing local e geração de emprego e renda, sendo este o caso da Dass.
Por esta razão, os negócios da Companhia no país obtiveram expressivos
resultados em relação ao ano anterior. Exemplo disso, é a margem bruta
que saiu de 23% para 30%. Apesar do cenário: Na visão consolidada dos
negócios, a Dass alcançou resultados importantes especialmente quando
se avalia o potencial de problemas postos à mesa em 2020, os quais eram
inexistentes até praticamente o final do primeiro trimestre. Nesse sentido,
destacamos que apesar da queda na receita, na ordem de 8% na comparação
ano contra ano, a margem bruta dos negócios auferiu aumento, saindo de
32,9% para 34,7%.
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DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO | SÉRIE 3 | ANO XIII Nº098 | FORTALEZA, 27 DE ABRIL DE 2021
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