DOMFO 23/06/2021 - Diário Oficial do Município de Fortaleza - CE

                            DIÁRIO OFICIAL DO MUNICÍPIO 
FORTALEZA, 23 DE JUNHO DE 2021 
QUARTA-FEIRA - PÁGINA 23 
 
e ainda as Divisões de Serviços Específicos. Diretoria da Presidência - DIPRE está subdividida em: Divisão de Acompanhamento e 
Apoio - DIAAP, Divisão de Controladoria – DICONT, Divisão de Comunicação e Marketing – DICOM, e Divisão de Tecnologia da Infor-
mação e Comunicação – DITIC. A Diretoria Jurídica – DIJUR está subdividida em: Divisão de Assuntos Jurídicos e Administrativos – 
DIJAD; Divisão de Assuntos Jurídicos e Judiciais – DIJUD. É responsável por representar e acompanhar inquéritos judiciais e extraju-
diciais ou inquéritos nas quais sejam partes em qualquer dos pólos a ETUFOR ou seus servidores. DIRETORIA TÉCNICA – DITEC: 
Composta pela: Divisão de Custos do Sistema de Transporte – DICUST, Divisão de Monitoramento – DIMON; Divisão de Fiscalização 
e Vistoria – DIFIS, Divisão de Operações - DIOPE e Divisão de Planejamento – DIPLA. Responsável pelo planejamento, gerenciamen-
to e a fiscalização do Sistema de Transporte Público de Passageiros de Fortaleza (STPP/FOR); Coordenação do dimensionamento do 
serviço de transporte, zelando pela otimização da qualidade do serviço prestado; gerenciamento através do acompanhamento, contro-
le e análise dos custos e receitas do sistema, visando o estabelecimento de uma tarifa justa e inclusiva, e fiscalização de todos os 
procedimentos operacionais dos sistemas municipais de transporte previstos nas regulamentações específicas, promovendo a mobili-
dade urbana e acessibilidade; desenvolvimento de projetos especiais e estabelecimento de políticas com o objetivo de melhorar o 
STPP/FOR; e elaboração e definição de diretrizes que venham a nortear a criação e a implementação de soluções tecnológicas a 
serem aplicadas no âmbito do Sistema de Transporte de Fortaleza. DIRETORIA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA E COMERCIAL – 
DIAFIC: É responsável pelo funcionamento da empresa no que concerne à parte administrativa, financeira, pessoal e atendimento ao 
estudante, objetivando proporcionar suporte às demais diretorias, buscando cumprir sua missão. Composta por: Divisão Financeira e 
Comercial – DIFIN, Divisão de Capacitação e Gestão de Pessoas - DICAGES, Divisão de Administração de Recursos Humanos - 
DIARH e Divisão de Gestão de Carteiras de Estudantes – DIGECES. DIRETORIA DE INFRAESTRUTURA – DINFRA: Configura-se 
em três divisões da seguinte forma: Divisão de Projetos – DIPRO, Divisão de Serviços – DISERV e Divisão de Suprimentos – DISUP. 
Responsável por planejar, coordenar, acompanhar e fornecer materiais, serviços e manutenções que possibilitem o funcionamento 
adequado da empresa, visando à preservação e melhoria do ambiente físico. Sua visão é ser conhecida no âmbito da ETUFOR como 
uma diretoria de excelência na gestão de suas atribuições e na celeridade dos processos sob sua responsabilidade, mantendo um 
elevado nível de serviço no tocante à infraestrutura. DIRETORIA DE ACESSIBILIDADE, SUSTENTABILIDADE E INCLUSÃO SOCIAL 
– DIASIS: Composta por: Divisão de Acessibilidade e Atendimento às Pessoas com Deficiência – DIAPED e Divisão de Sustentabili-
dade – DISUST. Responsável por articular a elaboração de projetos, programas e planos junto aos setores da empresa para fins do 
cumprimento do estabelecido na legislação de proteção às pessoas com deficiência, especialmente no tocante à promoção da mobili-
dade urbana inclusiva e da compreensão de seus componentes no conjunto do Sistema de Transporte Público de Passageiros de 
Fortaleza - STPP/FOR, e contribuir para elaboração do plano municipal de mobilidade urbana (PMU), bem como para a implantação 
da Política Municipal de Atenção às Pessoas com Deficiência (PADEF), no que compete às atribuições da ETUFOR. 
 
REALIZAÇÕES EM 2020 
QUANTITATIVO DE ATENDIMENTOS 
Atendimentos presenciais 
9.188 
Inscrições (geral) 
1.892 
Revalidações 
2.468 
Solicitação de reauditagem 
108 
Cartões gerados – 1ª via 
1.858 
Cartões gerados – novas vias 
913 
Auditagem processual 
1.606 
Auditagem presencial 
56 
Avaliações social 
1.033 
Arquivo – fluxo de processos 
6.419 
Entrega de cartões 
2.690 
Atendimentos telefônicos 
13.414 
Inscrições no Shopping Rio Mar Kennedy 
358 
Inscrições no Shopping Aldeota 
166 
 
Diretoria de Trânsito – DITRAN: Composta por: Divisão de Engenharia – DIENG, Divisão de Educação para o Trânsito – DIET, Divisão 
de Cadastro – DICAD e Divisão de Treinamento de Operadores do Transporte Público – DTTP. Responsável por cadastrar e controlar 
as permissões dos serviços de transporte municipais, bem como o credenciamento de pessoal de operação; normatizar e gerenciar a 
utilização racional dos recursos tecnológicos existentes no Sistema de Trânsito no Município de Fortaleza e no âmbito da Diretoria de 
Trânsito. 3 – ATRIBUIÇÕES E REALIZAÇÕES DAS ATIVIDADES FINALÍSTICAS: A Diretoria Técnica – DITEC tem como atividades 
principais o planejamento, o gerenciamento e a fiscalização do Sistema de Transporte Público de Passageiros de Fortaleza 
(STPP/FOR), conforme previsto no Estatuto da ETUFOR. Essas atividades podem ser detalhadas através das seguintes atribuições: 
coordenação do dimensionamento do serviço de transporte, zelando pela otimização da qualidade do serviço prestado; o gerencia-
mento através do acompanhamento, controle e análise dos custos e receitas do Sistema, visando o estabelecimento de uma tarifa 
justa e inclusiva, e fiscalização de todos os procedimentos operacionais dos sistemas municipais de transporte previstos nas regula-
mentações específicas, promovendo a mobilidade urbana e acessibilidade; desenvolvimento de projetos especiais e estabelecimento 
de políticas com o objetivo de melhorar o STPP/FOR; e elaboração e definição de diretrizes que venham a nortear a criação e a im-
plementação de soluções tecnológicas a serem aplicadas no âmbito do Sistema de Transporte de Fortaleza. A Divisão de Planejamen-
to – DIPLA é responsável pela análise, dimensionamento, programação, estudo de novos itinerários, desvios das linhas e do transpor-
te coletivo (regular e complementar), como também dimensionamento e acompanhamento na implantação dos pontos de parada e 
estudos dos projetos ligados ao sistema de transporte de Fortaleza. A Divisão de Custos do Sistema de Transporte – DICUST, que 
está ligada e subordinada à Diretoria Técnica (DITEC), buscando atuar sistematicamente no acompanhamento, controle e análise dos 
custos e receitas do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP), bem como na realização de estudos técnicos para atuali-
zação dos diversos parâmetros componentes das planilhas de custos tarifários, otimizando os diversos processos que os permeiam. 
Em seu exercício foi realizado a cotação de preços dos insumos componentes (combustível, lubrificantes, pneus, recapagem e preço 
de chassi), elaboração e acompanhamento do relatório de atividades da DICUST. A Divisão de Monitoramento – DIMON, foi criada em 
outubro de 2016, o Centro Operacional Integrado – COI, implantado na sede da ETUFOR para tomada de decisões com os entes 
envolvidos no sistema integrado de transporte que são representantes de algumas divisões da ETUFOR, Sindiônibus e Socicam; 

                            

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