DOU 26/12/2022 - Diário Oficial da União - Brasil

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Nº 242, segunda-feira, 26 de dezembro de 2022
ISSN 1677-7042
Seção 1
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. CO U V 4
Distribui e monitorar as atividades das
equipes internas
Gerenciamento da produção da equipe
A
I, II, III, VI, VII,
VIII, X, XI, XII,
XIII, XIV, XV, XVII,
XVIII
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. CO U V 5
Esclarecer dúvidas internas e externas
por meio de plataforma digital
Resolução das dúvidas online
A
I, II, III, IV, VI,
VIII, X, XI, XII,
XIII, XIV, XVI,
XVII, XVIII
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. CO U V 6
Interagir com equipe interna para
resolução ou pacificação de questões de
ordem técnica
Problema de ordem técnica resolvido
A
I, II, III,VI, VII,
VIII, X, XI, XII,
XIII, XIV, XV, XVI,
XVII, XVIII
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. CO U V 7
Atuar junto às unidades para elucidação
de dúvidas e levantamento de subsídios
Obtenção de subsídios ou promoção de
alinhamento
A
I, II, III,VI, VII,
VIII, X, XI, XII,
XIII, XIV, XV, XVI,
XVII, XVIII
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. CO U V 8
Atuar na divulgação e engajamento de
Conselheiros de Usuários nos meios de
comunicações disponíveis
Campanhas publicadas
A
I, IV, V, VII, VIII,
X, XIII, XIV, XVI
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. CO U V 9
Monitorar os serviços publicados na
Carta de Serviços
Carta de Serviço revisada
A
I, III, V, VII, VIII,
X, XI, XIV, XV,
XVI, XVII
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. CO U V 1 0
Levantar a quantidade de conselheiros
cadastrados / serviços selecionados na
Plataforma Virtual de Conselhos de
Usuários de Serviços Públicos
Levantamento realizado / divulgado
A
II, V, IX, XI, XIII,
XV
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. CO U V 1 1
Elaborar enquete para fins de consulta
aos Conselhos de usuários de Serviços
Públicos
Enquete estruturada
A
I, III, IV, V, VII,
VIII, X, XI, XIII,
XIV, XV,XVI, XVII,
XVIII
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. CO U V 1 2
Publicar enquete na Plataforma Virtual
do Conselho de Usuários de Serviços
Públicos
Enquete publicada
A
I, II, IV, V, VII,
VIII, IX, XIII, XIV,
XV, XVI, XVII
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. CO U V 1 3
Monitorar as consultas e as propostas
de melhorias na Plataforma Virtual de
Conselho de Usuários de Serviços
Públicos
Consultas e propostas de melhorias
monitoradas e mapeadas
A
I, II, IV, V, VII,
VIII, IX, XIII, XIV,
XV, XVI, XVII
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. CO U V 1 4
Extrair dados na Plataforma Virtual do
Conselho de Usuários de Serviços
Públicos
Extração realizada
A
I, V, IX, XI, XII,
XIII, XV,XVI, XVII
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. CO U V 1 5
Realizar análise dos dados extraídos na
Plataforma Virtual do Conselho de
Usuários de Serviços Públicos
Análise realizada
A
I, V, IX, XI, XII,
XIII, XV,XVI, XVII
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. CO U V 1 6
Elaborar relatório de avaliação por
unidade, com base nas consultas
publicadas na Plataforma Virtual do
Conselho de Usuários de Serviços
Públicos
Relatório concluído
A
I, IV, V, X, XII,
XIII, XIV, XV, XVI,
XVII, XVIII
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. CO U V 1 7
Elaborar relatório de avaliação por
serviço ou por agrupamento de serviços,
com base nas consultas publicadas na
Plataforma Virtual do Conselho de
Usuários de Serviços Públicos
Relatório concluído
A
I, IV, V, X, XII,
XIII, XIV, XV, XVI,
XVII, XVIII
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