DOEAM 17/04/2023 - Diário Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

                            estado do amazonas
Número 34.966 | Ano CXXX
www.imprensaoficial.am.gov.br
segunda-feira
17
abr/2023
As quatro unidades móveis do 
PAC, com 12 postos cada uma, 
ampliaram o atendimento 
para 368 mil usuários, por mês
Unidades móveis do PAC promovem aumento 
de 20% na oferta de serviços de cidadania
C
om o início das operações das quatro 
unidades móveis de Pronto Atendimen-
to ao Cidadão (PAC), o Governo do Ama-
zonas destaca que os serviços de cidadania no 
estado aumentaram 20%. As unidades móveis 
descentralizam os atendimentos e se somaram 
às unidades fixas dos PACs, aproximando os 
principais serviços do Estado da população.
Atualmente, quatro unidades móveis estão 
em funcionamento em Manaus. Distribuídas 
entre as zonas norte, leste e centro-sul da ca-
pital. Antes, sem as unidades móveis, eram 
feitos em torno de 46 mil atendimentos para 
emissão do Registro Geral (RG). Hoje, são rea-
lizados em torno de 58 mil atendimentos, um 
aumento de 20%.
“É uma determinação do go-
verno em relação a todo leque 
de atendimento do PAC, que são 
documentos, não só RG, como 
também propostas de trabalho, e 
parceria também do Estado em re-
lação aos outros órgãos. Então, de 
fato é um modelo que deu certo”, 
disse a secretária da Sejusc, Jussa-
ra Pedrosa.
As unidades móveis também dispõem de 
outros serviços do Estado para o cidadão e aju-
daram a ampliar a quantidade de usuários que, 
hoje, é de 368 mil por mês. As estruturas em 
contêineres têm 12 postos de atendimento em 
cada, e funcionam das 8h às 17h, de segunda à 
sexta-feira. 
Além da emissão de RG, as unidades tam-
bém oferecem emissão das carteirinhas de 
pessoas com Transtorno do Espectro Autista 
(TEA), que isenta o portador das tarifas no 
transporte; orientações sobre o Idoso Empre-
endedor; pré-cadastro e agenda-
mento para junta militar, além de 
serviços da Amazonprev e Secre-
taria de Trabalho e Empreende-
dorismo (Setemp).
“Fiz o agendamento e ao che-
gar aqui fui logo atendida. Eles 
verificaram toda a documenta-
ção. Fui atendida rapidinho. Eu 
gostei, porque estava muito difí-
cil agendar e desta vez foi diferente”, comen-
tou a dona de casa Hozana Leão, que buscou 
o serviço de emissão de RG na unidade móvel 
do PAC, instalada no Cetam do bairro Cidade 
Nova, zona norte.
No interior, serão inauguradas mais quatro 
unidades móveis, sendo a do município de Hu-
maitá (distante 590 quilômetros de Manaus), 
a primeira confirmada, os demais municípios 
serão confirmados ainda. Ao todo, são 23 uni-
dades de PACs na capital e na região metropo-
litana e interior do Amazonas.
Alex Pazuello/Secom
Atualmente, são 
realizados em 
torno de 58 mil 
atendimentos, 
um aumento 
de 20% em 
relação aos 46 
mil atendimentos 
para emissão 
do RG, sem as 
unidades móveis
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