DOEAM 05/01/2022 - Diário Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

                            DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO DO AMAZONAS 
Manaus, quarta-feira, 05 de janeiro de 2022 3
O 
Governo do Amazonas, por meio da 
Agência de Fomento do Estado do 
Amazonas (Afeam), lançou, no dia 3 
de janeiro, o Portal de Negociação, ferramenta 
que oferece uma série de vantagens, como fle-
xibilização de pagamento e condições diferen-
ciadas para mais de 80 mil clientes. Intuitiva, a 
página surge como alternativa para a quitação 
de débitos em aberto sem a necessidade de 
deslocamento.
Para acessar o portal, basta visitar o site ofi-
cial da Afeam, no link www.afeam.am.gov.
br, e clicar no banner “Renegociação Online”. 
Após preencher os dados solicitados, o clien-
te irá visualizar o saldo 
dos débitos e simular as 
condições de pagamen-
to disponíveis, como 
parcelamento de até 
60 vezes, além de po-
der consultar extratos e 
emitir boletos.
“É uma comodidade, 
uma segurança dentro 
dessa nossa platafor-
ma chamada ‘Portal 
Cliente’. É mais um 
serviço que está sendo 
agregado a essa disponibilidade de serviços 
digitais, de modernização, que o Governo 
do Estado vem implementando em todas as 
secretarias. E a Afeam não podia ficar para 
trás”, afirmou Marcos Vinicius Castro, dire-
tor-presidente da Afeam.
De acordo com ele, a novidade reforça a par-
ceria entre o Governo do Amazonas e o empre-
endedor do estado. “Nós estamos deixando, lá 
[no portal], prazos. É interativo e intuitivo, você 
simula e vê o que cabe no seu bolso, no seu flu-
xo de caixa, o que se pode pagar para que você 
não incorra em débitos com a Agência e não 
‘suje’ seu nome”, completou.
A plataforma de negociação pode ser aces-
sada por todos os clientes que tenham ope-
rações com saldo devedor de até R$ 21 mil, 
do setor da indústria, comércio e serviços. Os 
clientes do setor rural devem buscar informa-
ções no próprio município sobre a quitação 
de débitos junto ao Instituto de Desenvolvi-
mento Agropecuário e Florestal Sustentável 
do Estado do Amazonas (Idam), parceiro téc-
nico na Afeam.
Comodidade
Segundo a gerente de 
Cobrança, Simone Amo-
rim, a proposta da nova 
ferramenta é tornar o pro-
cesso de negociação mais 
acessível aos clientes, seja 
pelas condições oferecidas 
ou pela facilidade digital, 
garantindo segurança e 
comodidade. “Eles têm a 
oportunidade de iniciar o 
ano ficando em dia e po-
dendo, até mesmo, tirar 
um novo crédito, financia-
mento, e ‘limpar’ o nome, 
que é muito importante”, 
acrescentou a gerente de 
Cobrança.
A plataforma está in-
tegrada ao processo de 
transformação digital da 
Afeam, engajada, também, 
na digitalização do seu 
atendimento. Hoje, o atendimento via What-
sApp e Portal do Cliente já é uma realidade. 
Somente em 2021, foram registradas mais de 4 
milhões de interações.
Governo do Amazonas lança portal para 
renegociação de débitos junto à Afeam
Mais de 80 mil empreendedores 
poderão visualizar o saldo da 
dívida e simular condições de 
pagamento disponíveis no site
Lucas Silva/Secom
Plataforma de 
negociação 
pode ser 
acessada 
por todos 
os clientes 
que tenham 
operações com 
saldo devedor 
de até R$ 21 mil
VÁLIDO SOMENTE COM AUTENTICAÇÃO