DOEAM 03/03/2021 - Diário Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

                            Manaus, quarta-feira, 03 de março de 2021 | Publicações Diversas | Pág 2
Diário Oficial do Estado do Amazonas
Manaus aMbiental s.a.
CNPJ  nº 03.264.927/0001-27
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Relatório da administração
senhores acionistas
A 
Administração 
da 
Manaus 
Ambiental 
S.A. 
- 
Concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto, 
em conformidade com as disposições estatutárias e legais, 
submete à apreciação de seus acionistas o Relatório da 
Administração 
e 
a 
correspondente 
demonstração 
financeira, referente aos exercícios sociais findos em 31 de 
dezembro de 2020 e 2019, acompanhada do Relatório dos 
Auditores 
Independentes 
sobre 
as 
demonstrações 
financeiras. Toda e qualquer informação não contábil ou 
derivada de números não contábeis não foi examinada 
pelos auditores independentes.
Mensagem da administração
Desde junho de 2018, estamos promovendo uma transfor-
mação nos serviços de água e esgoto em Manaus. Através 
de pilares como respeito, transparência e relacionamento 
com a cidade, a Águas de Manaus trabalha firme no propó-
sito de elevar os índices de saneamento básico na capital 
do Amazonas. Ao mesmo tempo que contribuímos para 
expandir a cobertura de água e esgoto, tivemos resultados 
consistentes, e o EBITDA apresentou aumento de 21,8% 
em 2020 em relação ao ano anterior, totalizando R$ 388,6 
milhões. Uma série de desafios vem sendo superada des-
de que chegamos na cidade. Em 2020, o mundo inteiro 
encarou o desafio da pandemia de Covid-19. Nossa resili-
ência foi colocada à prova para manter um serviço essen-
cial aos manauaras funcionando, afinal, a água tratada e 
coleta e tratamento de esgoto são aliados importantes no 
combate ao coronavírus. Durante o período de pandemia, 
trabalhamos para proteger os nossos mais de 1.700 cola-
boradores, implantamos o sistema de trabalho em home 
office e criamos novos serviços de atendimento, como o 
“Porta em Porta”, além do reforço nos canais virtuais. 
Como serviço essencial, nossos times de operação segui-
ram nas ruas, trabalhando na linha de frente com equipa-
mentos de proteção individual, álcool em gel e cumprindo 
todas as medidas necessárias para resguardar a sua saú-
de. Todos os protocolos adotados renderam a certificação 
Safeguard, da Bureau Veritas, para a Águas de Manaus no 
mês de setembro. Obter o selo foi uma conquista que refor-
ça a preocupação da empresa com o bem-estar de cada 
colaborador. O esforço da concessionária também foi reco-
nhecido com a premiação “100 Lugares Incríveis para Tra-
balhar 2020”, organizada pelo portal UOL e Fundação Ins-
tituto de Administração (FIA). Conseguir resultados desse 
nível, em dois anos e meio de atuação na cidade, mostra 
que estamos no caminho correto. A pandemia ainda colo-
cou em prática o nosso talento de “Profissionais Além da 
Conta”. A Águas de Manaus instalou pias em locais públi-
cos e unidades do SAMU, doou kits de higiene em parceria 
com o Unicef e cestas básicas para a população vulnerá-
vel, forneceu EPI´s para profissionais da saúde, levou água 
até o hospital de campanha municipal, comprou máscaras 
de costureiras locais e distribuiu para comunidades vulne-
ráveis e tem fornecido diariamente 70 mil litros de água 
com hipoclorito concentrado para a Prefeitura, que os utili-
za na sanitização de locais públicos da cidade. Nos perío-
dos mais críticos do isolamento físico, ficamos ainda mais 
próximos da população, reforçando nossos laços com a 
cidade. Provamos, ao longo de 2020, que é possível adap-
tar nossos objetivos e seguir em frente. Cumprimos todas 
as metas estabelecidas no contrato de concessão para o 
ano e até superamos algumas delas. Através do programa 
Vem Com a Gente (VCG) levamos água tratada e dignida-
de para milhares de pessoas na cidade. Desde o início do 
programa, mais de 247 mil imóveis foram atendidos pelo 
programa, beneficiando mais de 1,2 milhão de pessoas. 
Pessoas que passaram a receber água 24h por dia de ma-
neira regular. Já implantamos 80 quilômetros de novas re-
des de abastecimento nestes locais e planejamos chegar a 
150 quilômetros até o fim de 2021. Com a regularização 
dessas áreas, toda população do entorno é beneficiada, 
uma vez que a distribuição se dá de forma otimizada e sem 
desperdício. O VCG foi um dos projetos que conferiu à 
Águas de Manaus o Prêmio Cases de Sucesso em Água e 
Saneamento 2019, da Rede Brasileira do Pacto Global da 
Organização da Nações Unidas (ONU). Vamos também 
continuar ampliando o número de famílias beneficiadas 
pela tarifa social que, atualmente, é de 63 mil. São famílias 
de baixa renda para as quais a concessionária concede 
50% de desconto na conta de água. Dessa forma, além de 
agregarmos novas economias ativas, ampliamos o acesso 
ao saneamento básico e à saúde. Em 2021, a Águas de 
Manaus seguirá crescendo, cuidando da cidade e de  
nossos colaboradores. Desde junho de 2018, já foram in-
vestidos mais de R$ 384 milhões no saneamento básico da 
capital amazonense. Com relação ao abastecimento de 
água, os sistemas construídos para acompanhar o cresci-
mento vegetativo de Manaus e abastecer comunidades da 
região do Tarumã, na zona Oeste, vão começar a operar 
em 2021. A estrutura conta com 35 mil metros de novas 
redes de água, quatro poços profundos (CPAS) e dois re-
servatórios. Aproximadamente 13 mil pessoas devem ser 
beneficiadas com os novos sistemas. Entre as localidades 
contempladas, está o primeiro bairro indígena oficialmente 
reconhecido em Manaus, o Parque das Tribos. Com isso, 
98% da cidade seguirá abastecida pela concessionária 
com água tratada. O sistema de esgotamento sanitário, 
que hoje atende 22% da cidade, deve chegar aos 25% até 
o fim do ano, cumprindo a meta estabelecida no contrato. 
Serão implantadas novas redes de coleta e algumas ETE´s 
ativas passarão por intervenções de melhorias. A Estação 
de Tratamento Prourbis, no bairro Jorge Teixeira, que pas-
sa por revitalização, deve entrar em operação. Com três mil 
metros quadrados, a ETE vai beneficiar mais de 7 mil famí-
lias na zona Leste de Manaus. Em paralelo a isso, vamos 
avançar nos projetos de ampliação do serviço. Até o fim 
desta década, Manaus terá 80% de esgoto coletado e tra-
tado. Encerramos 2020 cientes de que temos muito traba-
lho pela frente e que podemos nos adaptar a qualquer am-
biente. Por isso, estamos decididos a fazer de 2021 um ano 
de muitos avanços para Manaus.
thiago augusto terada - Diretor Presidente.
Perfil da Companhia
A Manaus Ambiental S.A. (“Companhia” ou “Águas de Ma-
naus”) é uma sociedade anônima de capital fechado locali-
zada no município de Manaus - AM. A Companhia foi cons-
tituída em 22 de junho de 1999, iniciando efetivamente 
suas operações em 4 de julho de 2000, de acordo com o 
Contrato de Concessão com o Município de Manaus. O ob-
jeto do referido contrato consiste na execução, operação e 
exploração dos sistemas de abastecimento de água e es-
goto na cidade de Manaus - AM, sob o regime de conces-
são e em caráter de exclusividade, pelo prazo de 45 anos.
Desempenho econômico Financeiro
Destaques Financeiros
Destaques Financeiros (‘000)
2020
2019
∆%
Receita operacional
 líquida1
603.195
556.702
8,4%
Custos e despesas
 operacionais2
(214.585) (237.698)
-9,7%
ebitDa
388.610
319.004
21,8%
Margem EBITDA
64,4%
57,3%
0%
 Resultado Financeiro
(34.095) (113.750) -70,0%
lucro líquido
266.521
137.912
93,3%
Receita líquida
No ano de 2020, a receita operacional líquida¹ atingiu 
R$ 603,2 milhões, um aumento de 8,4% em função, princi-
palmente: (i) do reajuste tarifário ordinário de 3,97% ocorri-
do em fevereiro de 2020; e (ii) do aumento de 4,8% no vo-
lume faturado.
economias3
A concessionária finalizou o ano de 2020 com 574,2 mil 
economias atendidas, um aumento de 10,6% com relação 
ao ano anterior, sendo 501 mil economias ativas de água e 
70,2 mil economias ativas de esgoto. No ano de  
2020, o número de economias atendidas com água  
cresceu 10,8% e o número de economias atendidas com 
esgoto cresceu 9,1% na comparação com o ano anterior. 
economias ativas
2020
2019
∆%
Água
501.016 452.291 10,8%
Esgoto
70.198
64.368
9,1%
total
571.214 516.659 10,6%
1 Exclui as receitas de construção (ICPC 01 e OCPC 05).
2 Exclui os custos de construção (ICPC 01 e OCPC 05) e 
os efeitos de amortização.
3 Economia: Imóvel de uma única ocupação, ou subdivisão 
de imóvel com ocupação independente das demais, per-
feitamente identificável ou comprovável em função da fi-
nalidade de sua ocupação legal, dotado de instalação 
privativa ou comum para o uso dos serviços de abasteci-
mento de água ou de coleta de esgoto. Ex.: um prédio 
com 10 apartamentos possui uma ligação (um hidrôme-
tro) e 10 economias.
Volume faturado
No ano de 2020, o volume faturado foi de 94.470 mil m³, 
representando um crescimento de 4,8% na comparação 
com o ano anterior decorrente, principalmente, da expan-
são da base de economias ativas.
Volume faturado (‘000 m3)
2020
2019
∆%
Água
83.447 79.659 4,8%
Esgoto
11.023 10.491 5,1%
total
94.470 90.150 4,8%
Custos e Despesas Operacionais
Custos e Despesas (‘000)
2020
2019
∆%
Custos e despesas
 operacionais1
(214.585) (237.698) -9,7%
 Amortização e depreciação
(47.652)
(45.945) 3,7%
total
(262.237) (283.643) -7,5%
Em 2020, os custos e despesas, descontados os efeitos de 
amortização e depreciação e os custos de construção, so-
maram R$ 214,6 milhões, uma redução de 9,7%. O princi-
pal fator que contribuiu para essa redução, foi o reconheci-
mento de R$ 73,1 milhões na linha de outras receitas 
operacionais devido ao êxito, em março de 2020, de pro-
cesso judicial com relação a inexigibilidade de PIS/COFINS 
sobre os serviços prestados. Esse evento foi parcialmente 
compensado pelo aumento nos custos e despesas com 
Perdas Estimadas para Crédito de Liquidação Duvidosa - 
PECLD e serviços de terceiros.
ebitDa
Em 2020, o EBITDA totalizou R$ 388,6 milhões, um au-
mento de 21,8% com relação ano anterior. A margem EBI-
TDA atingiu 64,4%, 7,1 p.p. acima de 2019. Esse resultado 
é decorrente, principalmente, do ganho na linha de outras 
receitas operacionais líquidas decorrente do processo judi-
cial com relação a inexigibilidade de PIS/COFINS sobre os 
serviços prestados.
ebitDa (000)
2020
2019
∆%
lucro líquido
266.521 137.912
93,3%
(+) Resultado Financeiro
34.095 113.750 -70,0%
(+) Imposto sobre Lucro
40.342
21.397
88,5%
(+) Depreciação e Amortização
47.652
45.945
3,7%
ebitDa
388.610 319.004
21,8%
Margem ebitDa
64,4%
57,3% 7,1 p.p.
endividamento
Em 2020, a dívida bruta da Companhia foi de R$ 875,1 
milhões, um aumento de R$ 397,6 milhões com relação ao 
ano anterior, em função principalmente da 2ª emissão de 
notas promissórias no montante de R$ 300 milhões, ocorri-
da em Jan/2020, e da 5ª emissão de debêntures simples 
no montante de R$ 310 milhões, ocorrida em Mai/2020, 
com vencimento em 5 anos. A concessionária encerrou o 
ano com caixa de R$ 345,6 milhões. A dívida total da Com-
panhia é indexada ao CDI (46,8%), IPCA (35,7%), TJLP 
(13,7%), Selic (3,3%) e PRE (0,5%) e o custo da dívida fi-
cou em 6,5% a.a. no ano de 2020.
Relacionamento com os auditores
Em atendimento à instrução CVM 381/2003, informamos 
que no exercício findo em 31 de dezembro de 2020, a Ernst 
& Young Auditores Independentes S/S prestou os seguin-
tes serviços: Serviços de auditoria das demonstrações fi-
nanceiras individuais relativas ao exercício social encerra-
do em 31 de dezembro de 2020 e revisão limitada dos 
respectivos trimestres. A política da Companhia na contra-
tação de serviços não relacionados à auditoria externa jun-
to aos auditores independentes se fundamenta nos princí-
pios que preservam a independência desses profissionais. 
Esses princípios consistem, de acordo com as normas in-
ternacionalmente aceitas, em: (a) o auditor não deve audi-
tar seu próprio trabalho; (b) o auditor não deve exercer 
funções de gerência de seu cliente; e (c) o auditor não deve 
promover os interesses de seus clientes. Durante o exercí-
cio social findo em 31 de dezembro de 2020 a Companhia 
contratou a Ernst & Young Auditores Independentes S/S 
apenas para realização de serviços relacionados à audito-
ria externa, conforme descritos acima. As informações no 
comentário de desempenho sobre o Volume de Água e Es-
goto Faturado, Número de Economias de Água e Esgoto, 
Índice de Perdas na Distribuição, Margem EBITDA e as-
pectos quantitativos sobre o EBITDA não foram objeto de 
revisão pelos auditores independentes.
Declaração da Diretoria
Em observância às disposições constantes no artigo 25 da 
Instrução CVM nº 480/09, de 07 de dezembro de 2009, a 
Diretoria declara que discutiu, reviu e concordou com as 
opiniões expressas no Relatório da Ernst & Young Audito-
res Independentes S/S, emitido nesta data, e com as de-
monstrações financeiras relativas ao exercício social en-
cerrado em 31 de dezembro de 2020.
agradecimentos
Finalizando, queremos agradecer nossos usuários e acio-
nistas pela confiança, aos nossos financiadores e presta-
dores de serviços pelo apoio e aos nossos colaboradores 
pelo esforço e dedicação.
Conselho de administração 
Radamés Andrade Casseb - Presidente do Conselho de 
Administração
Guillermo Deluca - Conselheiro
Medade Haoxavell Fernandes - Conselheiro
Composição da Diretoria 
Renato Medicis Maranhão Pimentel  - Diretor Presidente
Luiz Carlos Costa Couto - Diretor da Companhia
Contador 
Hugo Rafael Mitz
CRC PR 050369/O-4
(11) 3121-5555
www.luzpublicidade.com.br
VÁLIDO SOMENTE COM AUTENTICAÇÃO

                            

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