DOU 20/06/2023 - Diário Oficial da União - Brasil

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Nº 115, terça-feira, 20 de junho de 2023
ISSN 1677-7042
Seção 1
ANEXO IV 
Apresentação e Julgamento da Proposta Técnica 
(serviços de comunicação institucional, comunicação digital e promoção). 
 
 Este documento contempla os conteúdos a serem apresentados pelos licitantes em suas propostas técnicas e os atributos a serem considerados no julgamento técnico, em observância às pontuações estabelecidas pelo 
contratante. 
 Cabe ao contratante adequar, no seu edital, os conteúdos e os atributos constantes deste Anexo, em função das particularidades de sua atuação e das informações integrantes do Briefing, bem como definir as pontuações dos 
quesitos e subquesitos, obedecendo, em relação à pontuação total da proposta técnica (100 pontos), os percentuais mínimos e os percentuais máximos estabelecidos neste Anexo para os respectivos quesitos e subquesitos. 
 
QUESITOS E SUBQUESITOS 
Conteúdos a serem apresentados pelos licitantes 
Atributos a serem considerados no julgamento 
QUESITO 1 
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
Subquesito 1 
RACIOCÍNIO BÁSICO 
Pontuação mínima: 5% da pontuação total 
Apresentação em que o licitante descreverá: 
- análise das características e especificidades do contratante e do seu papel no contexto no qual se 
insere; 
- diagnóstico relativo às necessidades de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) 
identificadas; e 
- compreensão do desafio e dos objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing. 
- a acuidade demonstrada na análise das características e especificidades do contratante e do contexto 
de sua atuação; 
- a pertinência dos aspectos relevantes e significativos apresentados, relativos às necessidades de 
comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) identificadas; 
- a assertividade demonstrada na análise e compreensão do desafio de comunicação a ser superado 
pelo contratante e no entendimento dos objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing. 
  
Subquesito 2 
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO 
Pontuação mínima: 20% da pontuação total 
Apresentação e defesa da estratégia proposta pelo licitante para superar o desafio e alcançar os objetivos 
de comunicação estabelecidos no Briefing, compreendendo: 
- explicitação e defesa da linha temática e conceitual que fundamenta a Solução de Comunicação na 
área dos serviços, objeto da licitação. 
- proposição e defesa das fases e dos pontos centrais da proposta, especialmente: o que fazer; 
quando fazer; quais recursos próprios de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) utilizar; 
que outros ambientes, meios, plataformas ou ferramentas digitais utilizar; diretrizes editoriais de conteúdo 
e tagueamento a serem adotadas; quais públicos atingir e quais efeitos e resultados esperados. 
- a adequação da linha temática e conceitual que fundamenta a solução proposta à natureza e às 
atividades do contratante, bem como ao desafio e aos objetivos de comunicação; 
- as possibilidades de interpretações positivas para a comunicação (na área dos serviços, objeto da 
licitação) do contratante no relacionamento com seus públicos; 
- a consistência técnica da apresentação e defesa das fases e dos pontos centrais da Estratégia de 
Comunicação pelo licitante e sua capacidade de articular os conhecimentos sobre o contratante, o desafio e 
os objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing; 
- a pertinência das relações de causa e efeito entre a Estratégia de Comunicação proposta e os efeitos 
e resultados esperados; 
- a exequibilidade da Estratégia de Comunicação, considerada a verba referencial estabelecida no 
Briefing. 
  
Subquesito 3 
SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO 
Pontuação mínima: 25% da pontuação total 
Apresentação das ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação de acordo 
com a estratégia proposta, contemplando: 
- relação de todas as ações e/ou peças de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) que 
o licitante julga necessárias para superar o desafio e alcançar os objetivos de comunicação estabelecidos no 
Briefing, com o detalhamento de cada uma; 
- exemplos das ações e/ou peças de comunicação que apresentem características visuais, constantes 
da relação prevista na alínea anterior, que o licitante julga mais adequadas para corporificar e ilustrar 
objetivamente sua proposta. 
- o alinhamento das ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação com a 
estratégia proposta; 
- a pertinência da proposta com a natureza do CONTRATANTE e com o desafio e objetivos de 
comunicação estabelecidos no Briefing; 
- a adequação das ações e/ou peças de comunicação ao perfil dos segmentos de público-alvo; 
- a compatibilidade das ações e/ou peças de comunicação com os recursos próprios, ambientes, 
plataformas ou ferramentas a que se destinam; 
- a originalidade da proposta e a multiplicidade de interpretações favoráveis que comporta; 
- a harmonia e o equilíbrio visual da solução proposta e a usabilidade, navegabilidade, acessibilidade e 
funcionalidade das ações; 
- a exequibilidade das ações e/ou peças de comunicação, com base no investimento disponível. 
Subquesito 4 
PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO 
Pontuação mínima: 15% da pontuação total 
O licitante deverá apresentar e defender um plano para desenvolvimento das ações e/ou peças de 
comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) constantes de sua proposta, contemplando: 
- cronograma de produção, implementação, ativação, continuidade, manutenção e conclusão das 
ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação, com os respectivos públicos e 
períodos; 
- orçamento para desenvolvimento das ações e/ou peças de comunicação, com os respectivos 
valores (absolutos e percentuais) dos investimentos alocados em sua execução técnica. 
- a adequação do cronograma de implementação, ativação, continuidade, manutenção, conclusão das 
ações e/ou peças de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação), considerado o grau de 
complexidade de sua execução técnica e as especificidades do desafio e dos objetivos de comunicação 
apresentados no Briefing; 
- o grau de eficiência, a economicidade e a otimização dos recursos na utilização da verba referencial 
estabelecida no Briefing, demonstrados no orçamento para desenvolvimento da proposta; 
- a consistência técnica demonstrada na proposição e defesa do plano de mídia, se for o caso; 
- a consistência do conhecimento dos hábitos de consumo de comunicação dos segmentos de públicos-
alvo da solução de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação, se for o caso. 
QUESITO 2 
CAPACIDADE DE ATENDIMENTO 
Subquesito 1 
RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS CLIENTES 
Pontuação máxima: 10% da pontuação total 
- Relação nominal dos seus principais clientes à época da licitação, para os quais desenvolveu 
soluções de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação, com a especificação do início de 
atendimento e do objeto do contrato ou do serviço prestado a cada um deles. 
- O porte dos clientes e o período de atendimento a cada um. 
Subquesito 2 
QUALIFICAÇÃO E EXPERIÊNCIA DOS PROFISSIONAIS 
Pontuação: 
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do quesito) 
- Qualificação, sob a forma de currículo resumido (no mínimo, nome, formação acadêmica, 
experiência e premiações) dos profissionais que poderão ser colocados à disposição da execução do 
contrato, discriminando-se as respectivas áreas de atuação. 
- A experiência dos profissionais do licitante em comunicação na área dos serviços, objeto da 
licitação, e a adequação das qualificações desses profissionais às necessidades do contratante. 
Subquesito 3 
INFRAESTRUTURA 
Pontuação: 
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do quesito) 
- Infraestrutura, instalações e recursos materiais do licitante que estarão à disposição para apoiar o 
atendimento ao contratante na execução do contrato. 
- a adequação da infraestrutura, das instalações e dos recursos materiais que poderão apoiar o 
atendimento ao contratante na execução do contrato 
Subquesito 4 
SISTEMÁTICA OPERACIONAL DE ATENDIMENTO 
Pontuação: 
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do quesito) 
- Sistemática operacional de atendimento, meios e processos a serem adotados no relacionamento 
com o contratante, considerada a prestação de serviços tanto nas dependências da contratada como nas 
dependências do contratante. 
- a funcionalidade do relacionamento operacional entre o contratante e o licitante. 
QUESITO 3 
RELATOS DE SOLUÇÕES PRETÉRITAS EM COMUNICAÇÃO 
Pontuação máxima: 15% da pontuação total 
- Descrição de relatos de soluções pretéritas em comunicação na área dos serviços, objeto da 
licitação, observadas as condições previstas no edital, propostas pelo licitante e implementadas por seus 
clientes na superação de desafios de comunicação. 
- Apresentação das ações e/ou materiais de comunicação que compõem os relatos, observadas as 
condições previstas no edital. 
- a evidência de planejamento estratégico por parte do licitante na proposição da solução de 
comunicação em cada relato; 
- a demonstração de que a solução de comunicação contribuiu para o alcance dos objetivos de 
comunicação do cliente; 
- a complexidade do desafio de comunicação apresentado no relato e a relevância dos resultados 
obtidos; 
- a qualidade da execução e do acabamento das ações e/ou peças de comunicação desenvolvidas pelo 
licitante para seu cliente; 
- o encadeamento lógico e a clareza da exposição do relato pelo licitante. 
  
 

                            

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