DOU 28/03/2024 - Diário Oficial da União - Brasil

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Nº 61, quinta-feira, 28 de março de 2024
ISSN 1677-7042
Seção 1
b) processo de chamamento público para credenciamento de instituição de ensino para a concessão de descontos regulares, nas matrículas e mensalidades dos cursos e programas,
aos empregados dos Correios e aos seus dependentes.
9.4 Sustentabilidade
Realização de adesão ao Mercado Livre de Energia, o qual consistirá na contratação do fornecimento de energia elétrica diretamente das empresas geradoras e das
comercializadoras, podendo receber energia oriunda de fontes renováveis, além de possibilitar a redução desses custos, tornando a empresa mais sustentável.
Em março de 2024, o Comitê de Financiamentos Externos - Cofiex, órgão colegiado integrante da estrutura do Ministério do Planejamento e Orçamento, autorizou a contratação,
pleiteada pelos Correios, de operação de crédito de longo prazo junto ao New Development Bank - NDB com o montante de 717,5 milhões de euros. Os recursos serão destinados ao programa
de modernização e transformação ecológica dos correios, atrelados à agenda asg, a qual fomentará investimentos no período de cinco anos, nos seguintes projetos: eletromobilidade;
infraestrutura eficiente; modernização operacional; fortalecimento das políticas em gênero e raça e compensação gradual das emissões de CO2. A operação viabilizará a nova trajetória dos
Correios de crescimento e desenvolvimento sustentável.
9.5 Segurança
Realização de:
a) contratação para aquisição de 151 novos equipamentos de raios-X, visando à adequação dos Centros Internacionais às normas de alfandegamento da Receita Federal e
substituição/ampliação do processo de fiscalização de objetos com conteúdo proibido;
b) investimentos na ordem de R$ 59 milhões em novos equipamentos de segurança, visando à proteção das pessoas, do ambiente físico e do fluxo postal;
c) execução do orçamento estimado de R$ 168 milhões para manutenção dos serviços de segurança;
d) celebração de Acordos de Cooperação Técnica - ACTs com órgãos de segurança pública e fiscalização, a fim de mitigar as ocorrências de fraudes e delitos contra os Correios.
9.6 Produtos e Serviços
Realização de:
a) expansão da variedade de soluções para o ecossistema do comércio eletrônico, visando tornar-se o principal parceiro do e-commerce nacional e internacional, além de oferecer
serviços logísticos para o Governo;
b) unificação da comunicação formal para otimizar a eficácia na interação entre empresas e consumidores, Governo e cidadãos, tanto nas plataformas físicas quanto digitais;
c) implementação da gestão do relacionamento com o cliente, por meio da adoção de ferramentas tecnológicas de mercado, contribuindo para o aprimoramento do macroprocesso
finalístico da Cadeia de Valor dos Correios, focado na "Interação com o cliente: ênfase na experiência e satisfação do cliente ao longo de sua jornada";
d) oferta de plataformas físicas e digitais integradas que agreguem valor, com ênfase na conveniência, experiência do cliente e rentabilidade.
9.7 Operações
Realização de:
a) intensificação da celebração de parcerias, com ampliação da aproximação dos Correios ao ecossistema de inovação, com realização de convênios e participações em eventos de
inovação;
b) continuidade do programa Kaizen de Excelência Operacional, o qual é estruturado em quatro pilares sequenciais e fundamentais, quais sejam: capacitação, aplicação,
estabilização e reconhecimento;
c) previsão de implantação de unidades Correios Essencial - CEL visando, com a expansão desse modelo de canal, o atingimento das metas de universalização do atendimento e
da distribuição.
d) os Correios apoiarão o Governo Federal na realização do Concurso Público Nacional Unificado, mobilizando sua força de trabalho, em especial os atendentes e carteiros,
distribuídos por todo o território brasileiro, para orientar e atender os cidadãos. Alinhados ao compromisso expresso no Planejamento Estratégico 2024/2028, como órgão de governo e
parceiro na execução de políticas públicas para a sociedade, reafirmamos nosso papel como agente facilitador da integração nacional e do desenvolvimento socioeconômico.
9.8 Administração
Realização de:
a) a atualização do Regulamento de Licitações e Contratações dos Correios - RLCC e a implantação do Guia de Compras Sustentáveis promoverão melhores condições para suporte
à eficiência operacional, redução de custos a longo prazo, estímulo à inovação e à pesquisa, bem como o fortalecimento da imagem institucional da empresa perante a sociedade e o mercado.
O Regulamento de Licitações e Contratações dos Correios - RLCC contemplará as novas diretrizes de ASG (ambiental, social e governança), enquanto o Guia de Compras Sustentáveis orientará
a aplicação das práticas de sustentabilidade nos editais e demais documentos de contratação, sob as dimensões ambiental, social, econômica, jurídico-política, cultural e ética;
b) a evolução do Portal de Contratações - PCON potencializará a eficiência, a economia no processamento das compras, além da melhoria da integração do portal com as
ferramentas de transparência ativa. Em 2024, o PCON será contemplado com novas funcionalidades, de forma a abarcar novos segmentos de contratações corporativas.
9.9 Gestão de Pessoas
Em desdobramento ao Plano Estratégico dos Correios, foi estabelecido o Plano Tático de Gestão de Pessoas - PTGP 2024, inspirado nas melhores práticas de mercado, as quais
pressupõem o desdobramento das estratégias institucionais em táticas departamentais, de forma a contribuir, por meio do planejamento, na consecução dos objetivos organizacionais. O
referido Plano será acompanhado por meio de 12 indicadores: experiência do empregado; diversidade organizacional; absenteísmo; equalização de efetivo da distribuição; desempenho do
efetivo próprio; monitoramento de benefícios da Postal Saúde; monitoramento de benefícios do Postalis; satisfação dos clientes internos com os serviços da Central de Serviços de Gestão de
Pessoas; atendimento ao cidadão; solução de pontos de auditoria da Diretoria de Gestão de Pessoas; implementação do Plano de Ações de Melhoria e índice de favorabilidade do clima
organizacional.
Dentre as ações táticas que irão impactar no resultado dos indicadores citados, destacam-se:
a) implantação de um novo Plano de Cargos, Carreiras e Salários - PCCS e Plano de Funções, ambos em fase de estudos, com a finalidade de atualização do atual plano vigente,
consoante às competências exigidas atualmente pelo mercado; realização de concurso público amplo, visando atender às necessidades pontuais de todas as áreas da empresa;
b) rescisão contratual por acordo, com o objetivo de proporcionar a qualquer empregado da empresa a oportunidade do desligamento, de comum acordo, com o pagamento
efetuado pela empresa das verbas previstas na CLT, tais como: indenização de 20% sobre o saldo do FGTS para fins rescisórios, aviso prévio indenizado de 50% e liberação de 80% de saque
sobre o FGTS;
c) banco de talentos, com o objetivo de disponibilizar para a empresa o conjunto de todos os empregados interessados em assumir funções técnicas ou gerenciais, mediante
cumprimento das regras estabelecidas pela empresa;
d) Programa Jovem Aprendiz, com a realização de um novo processo seletivo, que ocorrerá no segundo semestre de 2024, para o provimento de todas as vagas que serão
publicadas no edital;
e) realização de Pesquisa de Clima Organizacional, referente ao 10º Ciclo de Gestão do Clima Organizacional, que tem como objetivo identificar os pontos fortes e as oportunidades
de melhoria nos Correios. Essa pesquisa é realizada a cada dois anos e é feita de forma extensiva a todos os empregados;
f) realização do concurso público nacional, com o propósito de repor as vagas mínimas e necessárias definidas pela empresa, com base em dados técnicos, visando a equalização
do efetivo de suas unidades;
g) implantação de PDI, com a finalidade de equilibrar as contas da empresa e ao mesmo tempo proporcionar aos empregados mais antigos um novo estilo de vida.
9.10 Tecnologia
Realização de:
a) investimentos na ordem de R$ 136 milhões em recursos de tecnologia, com foco na consolidação da Plataforma Digital Correios, na continuidade do processo de modernização
do Parque Tecnológico dos Correios, assim como no atendimento à legislação que regula atividades de tratamento de dados para os cidadãos, empresas e governo; e de R$ 492 milhões na
manutenção da infraestrutura de atendimento, tratamento, distribuição, logística e administrativa;
b) implantação da Nova Rede Corporativa 2025, com tecnologia Software Defined Network - SDN ou SD WAN, que permitirá um melhor gerenciamento de rede por software, uma
configuração de rede dinâmica, mais eficiente e com melhor desempenho do que o gerenciamento de rede tradicional;
c) entrega de aproximadamente 106 mil equipamentos de microinformática: celulares dos carteiros, microcomputadores, balanças, scanners de mesa, impressoras (a laser, de
cupom e de etiquetas), redes locais e leitores de código de barra. Além disso, também serão entregues equipamentos de Data Center - Storage, gestão de dados, cibersegurança - ferramenta
de controle de credenciais e antimaware, e Projeto Disaster Recovery - Continuidade.
9.11 Infraestrutura
Realização de:
a) reforma do edifício localizado na SEPN 508, em Brasília/DF, que receberá a Universidade Correios. As novas instalações contarão com biblioteca, salas de reunião e
videoconferência, sala de focus group, auditório, laboratório, salas de aula e estúdio de gravação de cursos. Ao todo, estão sendo investidos aproximadamente R$ 10 milhões na obra de
revitalização e adaptação do imóvel;
b) padronização de eletrodomésticos linha branca, com eficiência energética, em todas as Superintendências Estaduais, promovendo a redução no consumo de energia elétrica nas
unidades. Aquisição de mais de 1.300 itens entre micro-ondas, refrigeradores e bebedouros de coluna;
c) inclusão, no novo Plano de Aceleração do Crescimento - PAC do Governo Federal, de 5 grandes obras de construção de novos centros postais dos Correios em Brasília/DF,
Londrina/PR, São Luís/MA, Belo Horizonte/MG e Prado/CE, que devem representar investimentos na ordem de R$ 402 milhões para o exercício corrente e exercícios futuros, tendo já sido
executados R$ 2,68 milhões deste montante;
d) automatização da gestão de utilidades, que permitirá o controle e monitoramento do consumo de energia elétrica e água encanada em âmbito nacional, possibilitando a
identificação tempestiva de necessidades de intervenções administrativas ou prediais, com vistas a garantir eficiência, redução de despesas e mitigação de danos às infraestruturas
prediais;
e) o projeto de recuperação do estado de conservação de unidades próprias dos Correios terá continuidade em 2024 e em exercícios futuros, até que todas as unidades próprias
dos Correios no território nacional possam ser revitalizadas, garantindo assim a segurança, o conforto e a satisfação de empregados e clientes na prestação de serviços postais de
qualidade.
10 Demonstrações financeiras
Acesse as demonstrações financeiras pelo link:
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/publicacoes/demonstracoes-financeiras/demonstracoes-financeira
FABIANO SILVA DOS SANTOS
Presidente dos Correios
JULIANA PICOLI AGATTE
Diretora de Governança e Estratégia
JOSÉ RORÍCIO AGUIAR DE VASCONCELOS JÚNIOR
Diretor de Administração
SANDRO ALEXANDRE ALMEIDA
Diretor de Negócios
MARIA DO CARMO LARA PERPÉTUO
Diretora Econômico-Financeira, Tecnologia e Segurança da Informação
JOSÉ PEDRO DE AMENGOL FILHO
Diretor de Gestão de Pessoas
FRANK SCHNEIDE CARVALHO DE MOURA
Diretor de Operações
DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS CORREIOS
BALANÇO PATRIMONIAL
CNPJ 34.028.316/0001-03
AT I V O
N OT A
31/12/2023
31/12/2022
01/01/2022
R EA P R ES E N T A D O
CIRCULANTE
3.677.804
3.486.071
3.922.883
Caixa e equivalentes de caixa
5
375.913
91.202
87.670
Aplicações
5.1
804.123
963.829
846.690
Contas a receber
7
1.945.669
2.047.976
2.687.840

                            

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