DOEAM 23/07/2024 - Diário Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

                            DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO DO AMAZONAS
Manaus, terça-feira, 23 de julho de 2024
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O 
Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, 
do Governo do Amazonas, recebeu o 
selo de Acreditação ONA – Nível 2, a 
maior certifi cação em saúde do país, concedi-
da a unidades que se destacam pela gestão de 
alto padrão de qualidade.
A cerimônia de entrega da certifi cação ocor-
reu no auditório do Hospital Delphina Aziz. A 
unidade, da Secretaria de Estado de Saúde (SES-
-AM), é administrada pelo Instituto Nacional de 
Desenvolvimento Social e Humano (INDSH).
Participaram da cerimônia a secretária de Es-
tado de Saúde, Nayara Maksoud, o diretor Nor-
te/Oeste e Centro-Oeste do INDSH, José Luiz 
Gasparini, o diretor-executivo Anderson Barros, 
além de Bruno Casagrande, representante da 
entidade que realizou a auditoria para a acre-
ditação, a Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
A acreditação ONA é uma das principais 
metodologias de avaliação da qualidade dos 
serviços de saúde no Brasil, recomendada pela 
Fundação Vanzolini e chancelada pela Organi-
zação Nacional de Acreditação. No Amazonas, 
o Hospital Delphina é pioneiro na obtenção da 
certifi cação, pela rede pública. O selo destaca 
as instituições que cumprem rigorosos requi-
sitos estabelecidos pelo Sistema 
Brasileiro de Acreditação.
A secretária Nayara Maksoud, 
parabenizou os diretores e a equi-
pe do hospital por essa conquista 
que, segundo ela, eleva a um pa-
tamar de extrema qualidade os 
serviços oferecidos na unidade. “São conquis-
tas importantes, resultado do apoio e suporte 
do Governo do Amazonas a essa transforma-
ção na área da saúde pública”, afi rmou.
Para José Luiz Gasparini, a certifi cação au-
menta a credibilidade da organização perante 
a sociedade, os profi ssionais de saúde e, sobre-
tudo, os pacientes e usuários. “Os principais 
objetivos do planejamento estratégico das 
instituições de saúde sob a administração do 
INDSH, como o Hospital Delphina Aziz, e de 
forma alinhada com a Secretaria de Saúde e o 
Governo do Amazonas, são a melhoria da qua-
lidade do serviço e a garantia da segurança dos 
pacientes”, disse o diretor.
Este processo de acreditação segue uma 
série de normas e medidas que promovem 
mudanças organizacionais nas instituições de 
saúde, elevando a qualidade, a credibilidade e 
os resultados dos serviços oferecidos à popu-
lação, abrangendo desde a assistência até a 
gestão.
Cada avaliação pode resultar na certifi cação 
em um dos três níveis de acreditação ONA: 
Acreditado — Nível 1, Acreditado Pleno — Ní-
vel 2, e Acreditado com Excelên-
cia — Nível 3. Em mais de 25 anos 
de atuação, a ONA já certifi cou 
diversas organizações de saúde, 
solidifi cando seu papel como refe-
rência em qualidade e segurança 
no setor.
Bruno Casagrande, representante da Funda-
ção Vazolini, explicou que o processo de acre-
ditação segue uma série de normas e medidas 
que promovem mudanças organizacionais nas 
instituições de saúde, elevando a qualidade, a 
credibilidade e os resultados dos serviços ofe-
recidos à população.
“Tudo isso só foi possível graças a governan-
ça corporativa que presenciamos aqui. Acre-
dito fi rmemente que o Hospital Delphina Aziz 
tem plena capacidade para alcançar um nível 
de excelência. Enquanto muitos hospitais ob-
têm certifi cações e acreditações, mas depois 
perdem esses reconhecimentos com o tempo, 
aqui é diferente. Aqui, o trabalho de melhoria 
contínua é evidente”, destacou.
Anderson Barros, diretor executivo do 
INDSH, acredita que o trabalho e o compro-
metimento das equipes foram fundamentais 
para a conquista, assim como o apoio gover-
namental nas ações estratégicas do Hospital 
Delphina Aziz. “Nós, colaboradores do hos-
pital, trabalhamos diariamente para alcançar 
essas metas, que se traduziram na conquista 
da certifi cação”, disse ele.
Evandro Seixas/SES-AM
Hospital Delphina Aziz recebe certifi cação de 
destaque pela gestão de alto padrão de qualidade
A acreditação ONA é uma das 
principais metodologias de 
avaliação da qualidade dos 
serviços de saúde no Brasil
o Hospital 
Delphina é 
pioneiro na 
obtenção da 
certifi cação, pela 
rede pública
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