DOEAM 04/11/2024 - Diário Oficial do Estado do Amazonas - Tipo 1

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Manaus, segunda-feira, 04 de novembro de 2024
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ébora Larissa Silva do Nascimento, 29 
anos, foi diagnosticada com câncer de 
mama dois dias antes do aniversário de 
27 anos, em 2022. Ela conta que a notícia foi 
inesperada, mas, ao mesmo tempo, sente que 
descobriu no momento certo para iniciar o tra-
tamento de forma rápida e efi caz. 
Hoje paciente da Fundação Centro de Con-
trole de Oncologia do Estado do Amazonas 
(FCecon), órgão vinculado à Secretaria de Es-
tado de Saúde (SES-AM), Débora Larissa disse 
que o serviço de Navegação de Pacientes tem 
sido essencial no processo de tratamento do 
câncer de mama. “A equipe foi acolhedora, 
sempre com um sorriso e disposta a ajudar em 
cada passo. Senti-me segura em um ambiente 
que, inicialmente, era tão assustador”, disse.
Débora Larissa é uma das diversas mulhe-
res atendidas pelo serviço de Navegação de 
Pacientes, o qual foi implementado pela uni-
dade hospitalar, em julho de 2019. No primei-
ro semestre de 2024, o serviço realizou 2.739 
consultas – seguimento/retorno, ao orientar, 
encorajar e apoiar as mulheres durante a jorna-
da oncológica para garantir o sucesso do trata-
mento contra o câncer de mama.
O modelo de atendimento Navegação de 
Paciente, adotado pelo FCecon, visa melhorar 
a experiência do paciente durante o tratamen-
to, eliminando barreiras e proporcionando um 
acompanhamento personalizado.
Redução de burocracia
O setor de Navegação, frisou Débora Larissa, 
foi crucial para acelerar o tratamento, ao cui-
dar de toda a burocracia e encaminhamentos 
necessários. Ela disse que as enfermeiras e os 
técnicos de enfermagem garantiram que tudo 
fl uísse de maneira efi ciente, o que lhe deu tran-
quilidade para focar na recuperação.
“Até hoje, a equipe da Navegação continua 
sendo uma fonte de apoio e cuidado. Sempre 
que preciso de orientação ou suporte, eles es-
tão lá para ajudar, com a mesma energia positi-
va e disposição que senti desde o começo. Eles 
continuam sendo uma parte fundamental da 
minha jornada”, agradeceu Débora Larissa.
Agilidade no atendimento
Conforme a gerente do serviço de Mastolo-
gia, Hilka Espírito Santo, desde sua implemen-
tação, o serviço de Navegação de Pacientes 
promoveu melhorias, principalmente, no que 
tange a agilidade, organização e priorização 
no atendimento de casos graves. “O serviço foi 
criado com a fi nalidade de agilizar e garantir a 
continuidade do tratamento em tempo opor-
tuno do início ao fi m – do diagnóstico ao trata-
mento”, destacou.
As mulheres que passam pelo serviço, se-
gundo a médica mastologista, contam com en-
fermeiras e técnicas de enfermagem treinadas, 
as quais guiam as pacientes pelo agendamen-
to de outras especialidades, por exemplo, ao 
serviço de Imagem, Oncologia clínica, Radiote-
rapia e Serviço Social, nos casos de pacientes 
de pré-operatório. 
A médica explica que a enfermeira navega-
dora precisa orientar a paciente com carinho e 
atenção, uma vez que essa mulher passou com 
o médico mastologista e está sensível com 
tudo o que está acontecendo. “No setor, são 
repassadas orientações de exames, marcação 
de consultas e encaminhamento para as mais 
diversas especialidades. As informações preci-
sam ser repassadas de forma clara, objetivo e 
com sensibilidade, pois ela sai da consulta te-
merosa”, disse a médica mastologista.
No primeiro semestre de 
2024, o serviço realizou 2.739 
consultas – seguimento/
retorno
Dreyceane Soares/FCecon
Na FCecon, Navegação de Paciente 
agiliza atendimento de mulheres
VÁLIDO SOMENTE COM AUTENTICAÇÃO