73 DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO | SÉRIE 3 | ANO XVI Nº230 | FORTALEZA, 05 DE DEZEMBRO DE 2024 Parágrafo único. O plano deve ser revisado e testado anualmente, com resultados documentados e melhorias implementadas conforme necessário. CAPÍTULO XI - Treinamento e Capacitação. Art. 43 - As empresas credenciadas devem implementar programas de treinamento contínuo para seus funcionários, focados em segurança da informação, proteção de dados e conformidade legal. Art. 44 - Os registros de treinamento devem ser mantidos por um período mínimo de 5 (cinco) anos e disponibilizados para auditoria pelo DETRAN/CE mediante solicitação. CAPÍTULO XII- Transparência e Relatórios Art. 45 - As empresas credenciadas devem fornecer relatórios trimestrais de transparência ao DETRAN/CE, detalhando o número de transações, incidentes de segurança, e medidas adotadas para garantir a conformidade. Art. 46. Os relatórios devem ser acessíveis ao público, exceto por informações que comprometam a segurança ou a privacidade dos dados pessoais. CAPÍTULO XIII - Mecanismos de Reclamação e Resolução de Disputas Art. 47 - As empresas credenciadas devem estabelecer um mecanismo claro e acessível para que os usuários possam registrar reclamações e resolver disputas relacionadas aos serviços digitais. Art. 48 - As empresas devem responder às reclamações no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis e resolver as disputas no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis. Art. 49 - Um relatório anual de todas as reclamações e resoluções deve ser submetido ao DETRAN CE, incluindo estatísticas de resolução e melhorias implementadas. Art. 50. Os casos omissos nesta Portaria ficarão a cargo da Diretoria de Registros, com eventual auxilio técnico do Núcleo de Tecnologia da Informação, conforme a natureza da matéria a ser apreciada, devendo ser submetidos à avaliação à Superintendência da Autarquia, a qual providenciará decisão comple- mentar e orientada a casos futuros. Art. 51. Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação e revoga as disposições em contrário. DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, em Fortaleza/CE, 05 de dezembro de 2024. Michel Mourão Matos SUPERINTENDENTE *** *** *** PORTARIA 2599/2024 - A DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA, DO DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, no uso de suas atribuições legais em especial a competência deferida na portaria DETRAN-CE nº 642/2023, de 21/03/2023, com fulcro na Lei nº 12.965, de 22/11/1999, alterada pela Lei nº 14.304, de 16/01/2009, Lei nº 14.719 de 26/05/2010 e Lei nº 15.491/2013, de 27/12/2013, e considerando a documentação constante no processo suíte de NUP 08012.088373/2024-52, que contém a devida designação da Diretoria de Habilitação (DIHAB), RESOLVE AUTORIZAR os SERVIDORES relacionados no Anexo único desta Portaria, a comporem a COMISSÃO DE EXAMES DE HABILITAÇÃO VOLANTE, bem como à VIAJAREM em objeto de serviço à cidade de CRATEUS/CE, durante o período de 03/12/2024 a 04/12/2024, concedendo-lhes diária(s) e meia, com fundamento no Decreto Estadual n° 35.922, de 27/03/2024, DOE de 04/04/2024, devendo a despesa correr por conta da dotação orçamentária desta autarquia. DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, em Fortaleza, 28 de novembro de 2024 Mylena Paola Cavalcanti da Silva DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA Registre-se, publique-se. ANEXO ÚNICO A QUE SE REFERE A PORTARIA Nº2599/2024 DE 28 DE NOVEMBRO DE 2024 NOME CARGO CLASSE ROTEIRO PERÍODO DIÁRIAS UNIT. VALOR ACRÉS. TOTAL DAWER MENESES LIMA AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 1.5 R$ 131,43 R$ 197,15 R$ 0,00 R$ 197,15 GILBERTO MOURA DE SOUZA VISTORIADOR II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 1.5 R$ 131,43 R$ 197,15 R$ 0,00 R$ 197,15 VANESSA RODRIGUES DE ARAUJO AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 1.5 R$ 131,43 R$ 197,15 R$ 0,00 R$ 197,15 FRANCISCO ALVES DE MELO NETO AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 0,00 R$ 0,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ 0,00 ANA RAQUEL MARINHO CORREIA ABREU VISTORIADOR II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 0,00 R$ 0,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ 0,00 ALECIANE DE ALMEIDA VERAS AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 0,00 R$ 0,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ 0,00 FRANCISCO MAGNO DE PAIVA CENA AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II CRATEUS/CE - 03/12/2024 à 04/12/2024 0,00 R$ 0,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ 0,00 TOTAL R$ 591,45 *** *** *** PORTARIA Nº2604/2024 - A DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA DO DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, no uso de suas atribuições legais, em especial na competência deferida na Portaria DETRAN-CE nº 642/2023, de 21/03/2023, com fulcro na Lei nº 12.965, de 22/11/1999, alterada pela Lei nº 14.304, de 16/01/2009, Lei nº 14.719, de 26/05/2010 e Lei nº 15.491, de 27/12/2013, e considerando a documentação constante no processo suíte de NUP 08012.084630/2024-87 RESOLVE CONCEDER GRATIFICAÇÃO POR SERVIÇOS EXECUTADOS aos SERVIDORES constantes na PORTARIA Nº2450/2024, designados pelo Núcleo de Exames de Habilitação, vinculado à Diretoria de Habilitação, à comporem a Comissão de Exame de Legislação, na cidade de Acaraú, de acordo com o Anexo Único desta Portaria, durante o período de 01/11/2024 a 14/11/2024, conforme o respectivo relatório de frequência, devendo a despesa correr pela conta da dotação orçamentária desta Autarquia. DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, em Fortaleza, 19 de novembro de 2024. Mylena Paola Cavalcanti da Silva DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA Registre-se, publique-se. ANEXO ÚNICO A QUE SE REFERE A PORTARIA Nº2604/2024 DE 19 DE NOVEMBRO DE 2024. NOME FUNÇÃO VL. UNIT. VL. UNIT. EXTRA TURNOS TURNOS EXTRA TOTAL ADVANIO WAGNER SILVA Coordenador 50,00 80,00 10 0 500,00 ALEXANDRE ALVES ARAUJO Membro 40,00 60,00 10 0 400,00 JOAB FONTELES RIOS Suplente 40,00 60,00 0 0 0,00 TOTAL 900,00 *** *** *** PORTARIA 2616/2024 - A DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA, DO DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, no uso de suas atribuições legais em especial a competência deferida na portaria DETRAN-CE nº 642/2023, de 21/03/2023, com fulcro na Lei nº 12.965, de 22/11/1999, alterada pela Lei nº 14.304, de 16/01/2009, Lei nº 14.719 de 26/05/2010 e Lei nº 15.491/2013, de 27/12/2013, e considerando a documentação constante no processo suíte de NUP 08012.088377/2024-31, que contém a devida designação da Diretoria de Habilitação (DIHAB), RESOLVE AUTORIZAR os SERVIDORES relacionados no Anexo único desta Portaria, a comporem a COMISSÃO DE EXAMES DE HABILITAÇÃO VOLANTE, bem como à VIAJAREM em objeto de serviço à cidade de BATURITE/CE, durante o período de 06/12/2024 a 09/12/2024, concedendo-lhes diária(s) e meia, com fundamento no Decreto Estadual n° 35.922, de 27/03/2024, DOE de 04/04/2024, devendo a despesa correr por conta da dotação orçamentária desta autarquia. DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO, em Fortaleza, 21 de novembro de 2024. Mylena Paola Cavalcanti da Silva DIRETORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA Registre-se, publique-se. ANEXO ÚNICO A QUE SE REFERE A PORTARIA Nº2616/2024 DE 21 DE NOVEMBRO DE 2024 NOME CARGO CLASSE ROTEIRO PERÍODO DIÁRIAS UNIT. VALOR ACRÉS. TOTAL AFONSO ANTONIO DE OLIVEIRA FILHO AUXILIAR TÉCNICO II BATURITE/CE - 06/12/2024 à 09/12/2024 3.5 R$ 131,43 R$ 460,01 R$ 0,00 R$ 460,01 ALVARO RAULINO BACELAR DE ARRUDA AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II BATURITE/CE - 06/12/2024 à 09/12/2024 3.5 R$ 131,43 R$ 460,01 R$ 0,00 R$ 460,01 ANA SUELY CARVALHO PEREIRA ARTICULADOR II BATURITE/CE - 06/12/2024 à 09/12/2024 3.5 R$ 131,43 R$ 460,01 R$ 0,00 R$ 460,01 ANTONIO HUMBERTO SOARES DE FREITAS TÉCNICO DE ATIV DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II BATURITE/CE - 06/12/2024 à 09/12/2024 3.5 R$ 131,43 R$ 460,01 R$ 0,00 R$ 460,01 DJACIRA GOMES MENDONCA MARQUES ASSISTENTE DE ATIV DE TRÂNSITO E TRANSPORTES II BATURITE/CE - 06/12/2024 à 09/12/2024 3.5 R$ 131,43 R$ 460,01 R$ 0,00 R$ 460,01Fechar