DOU 13/11/2025 - Diário Oficial da União - Brasil

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Nº 217, quinta-feira, 13 de novembro de 2025
ISSN 1677-7042
Seção 1
ANEXO IV
Apresentação e Julgamento da Proposta Técnica
(serviços de comunicação institucional e comunicação digital).
< Este documento contempla os conteúdos a serem apresentados pelos licitantes em suas propostas técnicas e os atributos a serem considerados no julgamento técnico,
em observância às pontuações estabelecidas pelo contratante.>
< Cabe ao contratante adequar, no seu edital, os conteúdos e os atributos constantes deste Anexo, em função das particularidades de sua atuação e das informações
integrantes do Briefing, bem como definir as pontuações dos quesitos e subquesitos, obedecendo, em relação à pontuação total da proposta técnica (100 pontos), os
percentuais mínimos e os percentuais máximos estabelecidos neste Anexo para os respectivos quesitos e subquesitos.>
.
.QUESITOS E SUBQUESITOS
.
.Conteúdos a serem apresentados pelos licitantes
.Atributos a serem considerados no julgamento
.
.QUESITO 1
PLANO DE COMUNICAÇÃO
.
.Subquesito 1
RACIOCÍNIO BÁSICO
.Pontuação mínima: 5% da pontuação total
. .Apresentação em que o licitante descreverá:
- análise das características e especificidades do contratante e do seu papel no contexto
no qual se insere;
- diagnóstico relativo às necessidades de comunicação (na área dos serviços, objeto da
licitação) identificadas; e
- compreensão do desafio e dos objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing.
.- a acuidade demonstrada na análise das características e especificidades do contratante e do
contexto de sua atuação;
- a pertinência dos aspectos relevantes e significativos apresentados, relativos às
necessidades de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação) identificadas;
- a assertividade demonstrada na análise e compreensão do desafio de comunicação a
ser superado pelo contratante e no entendimento dos objetivos de comunicação
estabelecidos no Briefing.
.
.Subquesito 2
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
.Pontuação mínima: 20% da pontuação total
. .Apresentação e defesa da estratégia proposta pelo licitante para superar o desafio e alcançar os
objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing, compreendendo:
- explicitação e defesa da linha temática e conceitual que fundamenta a Solução de
Comunicação na área dos serviços, objeto da licitação.
- proposição e defesa das fases e dos pontos centrais da proposta, especialmente: o que
fazer; quando fazer; quais recursos próprios de comunicação (na área dos serviços, objeto
da licitação) utilizar; que outros ambientes, meios, plataformas ou ferramentas digitais
utilizar; diretrizes editoriais de conteúdo e tagueamento a serem adotadas; quais públicos
atingir e quais efeitos e resultados esperados.
.- a adequação da linha temática e conceitual que fundamenta a solução proposta à natureza e às
atividades do contratante, bem como ao desafio e aos objetivos de comunicação;
- as possibilidades de interpretações positivas para a comunicação (na área dos serviços,
objeto da licitação) do contratante no relacionamento com seus públicos;
- a consistência técnica da apresentação e defesa das fases e dos pontos centrais da
Estratégia de Comunicação pelo licitante e sua capacidade de articular os conhecimentos
sobre o contratante, o desafio e os objetivos de comunicação estabelecidos no
Briefing;
- a pertinência das relações de causa e efeito entre a Estratégia de Comunicação
proposta e os efeitos e resultados esperados;
- a exequibilidade da Estratégia de Comunicação, considerada a verba referencial
estabelecida no Briefing.
.
.Subquesito 3
SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO
.Pontuação mínima: 25% da pontuação total
. .Apresentação das ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação de
acordo com a estratégia proposta, contemplando:
- relação de todas as ações e/ou peças de comunicação (na área dos serviços, objeto da
licitação) que o licitante julga necessárias para superar o desafio e alcançar os objetivos
de comunicação estabelecidos no Briefing, com o detalhamento de cada uma;
- exemplos das ações e/ou peças de comunicação que apresentem características visuais,
constantes da relação prevista na alínea anterior, que o licitante julga mais adequadas
para corporificar e ilustrar objetivamente sua proposta.
.- o alinhamento das ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação
com a estratégia proposta;
- a pertinência da proposta com a natureza do CONTRATANTE e com o desafio e
objetivos de comunicação estabelecidos no Briefing;
- a adequação das ações e/ou peças de comunicação ao perfil dos segmentos de
público-alvo;
- a compatibilidade das ações e/ou peças de comunicação com os recursos próprios,
ambientes, plataformas ou ferramentas a que se destinam;
- a originalidade da proposta e a multiplicidade de interpretações favoráveis que
comporta;
- a harmonia e o equilíbrio visual da solução proposta e a usabilidade, navegabilidade,
acessibilidade e funcionalidade das ações;
- a exequibilidade das ações e/ou peças de comunicação, com base no investimento
disponível.
.
.Subquesito 4
PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO
.Pontuação mínima: 15% da pontuação total
. .O licitante deverá apresentar e defender um plano para desenvolvimento das ações e/ou peças de
comunicação 
(na
área 
dos
serviços, 
objeto
da 
licitação)
constantes 
de
sua 
proposta,
contemplando:
- cronograma
de produção,
implementação, ativação,
continuidade, manutenção e
conclusão das ações e/ou peças de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação,
com os respectivos públicos e períodos;
- orçamento para desenvolvimento das ações e/ou peças de comunicação, com os
respectivos valores (absolutos e percentuais) dos investimentos alocados em sua execução
técnica.
.- a adequação do cronograma de implementação, ativação, continuidade, manutenção, conclusão
das ações e/ou peças de comunicação (na área dos serviços, objeto da licitação), considerado o
grau de complexidade de sua execução técnica e as especificidades do desafio e dos objetivos de
comunicação apresentados no Briefing;
- o grau de eficiência, a economicidade e a otimização dos recursos na utilização da
verba
referencial 
estabelecida
no 
Briefing,
demonstrados
no 
orçamento
para
desenvolvimento da proposta;
- a consistência técnica demonstrada na proposição e defesa do plano de mídia, se for
o caso;
- a consistência do conhecimento dos hábitos de consumo de comunicação dos
segmentos de públicos-alvo da solução de comunicação na área dos serviços, objeto da
licitação, se for o caso.
.
.QUESITO 2
CAPACIDADE DE ATENDIMENTO
.
.Subquesito 1
RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS CLIENTES
.Pontuação máxima: 10% da pontuação total
. .- Relação nominal dos seus principais clientes à época da licitação, para os quais desenvolveu
soluções de comunicação na área dos serviços, objeto da licitação, com a especificação do início de
atendimento e do objeto do contrato ou do serviço prestado a cada um deles.
.- O porte dos clientes e o período de atendimento a cada um.
.
.Subquesito 2
QUALIFICAÇÃO E EXPERIÊNCIA DOS PROFISSIONAIS
.Pontuação:
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do
quesito)
. .- Qualificação, sob a forma de currículo resumido (no mínimo, nome, formação acadêmica,
experiência e premiações) dos profissionais que poderão ser colocados à disposição da execução do
contrato, discriminando-se as respectivas áreas de atuação.
.- A experiência dos profissionais do licitante em comunicação na área dos serviços, objeto da
licitação, e a adequação das qualificações desses profissionais às necessidades do contratante.
.
.Subquesito 3
I N F R A ES T R U T U R A
.Pontuação:
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do
quesito)
. .- Infraestrutura, instalações e recursos materiais do licitante que estarão à disposição para apoiar o
atendimento ao contratante na execução do contrato.
.- a adequação da infraestrutura, das instalações e dos recursos materiais que poderão apoiar o
atendimento ao contratante na execução do contrato
.
.Subquesito 4
SISTEMÁTICA OPERACIONAL DE ATENDIMENTO
.Pontuação:
(percentual a ser definido pelo anunciante respeitando a pontuação máxima do
quesito)
. .- Sistemática operacional de atendimento, meios e processos a serem adotados no relacionamento
com o contratante, considerada a prestação de serviços tanto nas dependências da contratada como
nas dependências do contratante.
.- a funcionalidade do relacionamento operacional entre o contratante e o licitante.
.
.QUESITO 3
RELATOS DE SOLUÇÕES PRETÉRITAS EM COMUNICAÇÃO
Pontuação máxima: 15% da pontuação total
. .- Descrição de relatos de soluções pretéritas em comunicação na área dos serviços, objeto da
licitação, observadas as condições previstas no edital, propostas pelo licitante e implementadas por
seus clientes na superação de desafios de comunicação.
- Apresentação das ações e/ou materiais de comunicação que compõem os relatos,
observadas as condições previstas no edital.
.- a evidência de planejamento estratégico por parte do licitante na proposição da solução de
comunicação em cada relato;
- a demonstração de que a solução de comunicação contribuiu para o alcance dos
objetivos de comunicação do cliente;
- a complexidade do desafio de comunicação apresentado no relato e a relevância dos
resultados obtidos;
- a qualidade da execução e do acabamento das ações e/ou peças de comunicação
desenvolvidas pelo licitante para seu cliente;
- o encadeamento lógico e a clareza da exposição do relato pelo licitante.