DOE 12/04/2019 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            ANEXO ÚNICO
RELATÓRIO FINAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS OUVIDORIAS
EXERCÍCIO 2018
TIPO 01
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
ARCE
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
2,000
10,00
FUNCAP
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
9,500
SEINFRA
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
9,000
SPS
1,975
3,950
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,500
1,000
8,850
CEGÁS
2,000
4,000
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,500
1,000
8,800
CIPP S/A
2,000
4,000
1,000
2,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,500
1,000
8,550
FUNCEME
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,250
0,500
8,500
ZPE CEARÁ
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,250
0,500
8,500
AESP/CE
1,980
3,961
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,250
0,500
8,362
ESP/CE
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
IDACE
1,951
3,903
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,903
CASA CIVIL
2,000
4,000
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,900
CIDADES
1,992
3,985
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,885
PGE
1,904
3,808
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,809
CODECE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,800
CEE
1,941
3,882
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,782
EMATERCE
1,976
3,952
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,752
SEJUV
1,963
3,927
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,727
SEAS
2,000
4,000
1,000
2,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
7,650
DAE
1,900
3,800
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,600
ADECE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
7,550
SRH
1,870
3,741
1,000
2,000
0,700
0,700
1,000
1,000
0,000
0,000
7,442
FUNTELC
1,750
3,500
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,400
EGPCE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,300
0,300
1,000
1,000
0,000
0,000
7,300
S.D.A
1,711
3,423
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,223
SEDET
1,636
3,272
1,000
2,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
6,923
IPECE
1,777
3,555
0,500
1,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,250
0,500
6,856
PEFOCE
1,842
3,684
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
6,684
CEASA
2,000
4,000
0,500
1,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
6,650
NUTEC
1,750
3,500
0,500
1,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
6,400
SEMA
2,000
4,000
0,000
0,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
6,000
SETUR
1,918
3,837
0,500
1,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
5,837
COGERH
0,891
1,783
1,000
2,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
5,333
ETICE
1,882
3,764
0,000
0,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
5,315
SECULT
1,340
2,681
0,000
0,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
4,582
SECITECE
0,631
1,263
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
4,263
URCA
0,495
0,991
1,000
2,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
3,992
SOHIDRA
0,375
0,750
0,500
1,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
3,300
ADAGRI
0,750
1,500
0,000
0,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
2,500
TIPO 02
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
SEMACE
1,868
3,736
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
9,236
CGE
1,950
3,901
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
8,402
UVA
1,991
3,982
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,250
0,500
8,382
JUCEC
1,882
3,764
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,250
0,500
8,064
CGD
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
ISSEC
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
SEPLAG
1,941
3,882
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,782
DER
1,724
3,448
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,449
FUNECE
1,872
3,745
0,500
1,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
6,646
OEDH
1,924
3,849
0,000
0,000
0,750
0,750
1,000
1,000
0,000
0,000
5,599
CBMCE
0,738
1,477
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
5,377
TIPO 03
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE
PONTUAÇÃO: 0 A 2
PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS
PONTUAÇÃO: 0 A 1
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
CAGECE
1,999
3,999
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
1,000
2,000
9,900
SEFAZ
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
9,000
METROFOR
1,984
3,968
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,500
1,000
8,869
PMCE
1,626
3,253
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
8,253
SAP
1,904
3,809
1,000
2,000
0,900
0,900
0,666
0,666
0,250
0,500
7,876
SESA
1,493
2,987
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,250
0,500
7,488
DETRAN
1,710
3,420
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,421
SSPDS
1,684
3,368
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,368
PCCE
1,914
3,828
0,500
1,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
6,478
SEDUC
1,005
2,010
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
5,010
*** *** ***
14
DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XI Nº070  | FORTALEZA, 12 DE ABRIL DE 2019