DOE 02/05/2019 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            INDICADORES CORPORATIVOS
METAS
2019
2020
2021
2022
2023
PROCESSOS
Índice de Qualidade da Água – Turbidez
73%
76%
81%
84%
87%
Índice de Qualidade do Esgoto Tratado
39%
46%
55%
64%
69%
Índice de Atendimento de Materiais
83%
88%
92%
93%
94%
Índice de Perdas na Distribuição
42%
40%
38%
36%
34%
Índice de Continuidade do Abastecimento de Água
93%
94%
94%
95%
95%
Índice de Contratações Concluídas no Prazo
60%
65%
70%
75%
75%
Índice de Desempenho Físico das Obras
65%
70%
75%
80%
85%
Nível de Adequação das Concessões
11%
20%
28%
40%
51%
Índice de Cumprimento do Plano de 
Investimento das Concessões
100%
100%
100%
100%
100%
PESSOAS
Percentual de Cumprimento do Plano de Capacitação
85,00%
90,00%
95,00%
95,00%
95,00%
Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho
83,87%
84,20%
84,50%
85,00%
84,80%
Engajamento na Gestão para Resultados
75,00%
80,00%
85,00%
85,00%
85,00%
SOCIOAMBIENTAL
Índice de Sistemas Licenciados de Água
56%
67%
74%
78%
82%
Índice de Sistemas Licenciados de Esgoto
37%
45%
52%
59%
60%
Estágio de Atuação da Cagece com Base nos 
Indicadores Ethos de Responsabilidade Social
6,60 pontos
7 pontos
7,40 pontos
7,50 pontos
7,50 pontos
6. GESTÃO DE PESSOAS
Quanto à capacitação e desenvolvimento de pessoas, o Centro de Excelência (Cenex), área especialista vinculada à Diretoria da Presidência, responsável 
pelas estratégias de desenvolvimento de pessoas e gestão do conhecimento, realizou em 2018 ações de capacitação como forma de garantir o cumprimento 
do objetivo estratégico relacionado à perspectiva Pessoas. O indicador Percentual de Cumprimento do Plano de Capacitação visa assegurar a qualificação 
e valorização dos colaboradores através do cumprimento do plano bienal de capacitação e apresentou resultado de 88,42%, alcançando 110,52% da meta 
prevista de 80% para 2018.
Para alcançar este resultado, foram realizadas 6.327 capacitações que totalizaram 87.047 horas/aula para 1.052 empregados. Além disso, 37 empregados foram 
beneficiados com cursos de línguas, especializações e MBAs, estratégia utilizada pela Cagece com o objetivo de atualizar tecnicamente seus colaboradores, 
visando assim o alinhamento da companhia com o mercado, além de valorizar seu corpo funcional. Em 2018, foram investidos R$726 mil para atender as 
demandas acima citadas. 
No tocante a turnover, em 2018 não houve admissões de funcionários próprios, tendo sido registrados apenas 89 desligamentos de empregados, sendo 73 
destes motivados pelo Plano de Reconhecimento por Serviços Prestados (PRSP) e 16 desligamentos voluntários. 
Atualmente, a força de trabalho da Cagece está apresentada no quadro abaixo:
Quadro 3 – Funcionários
CATEGORIAS
PRÓPRIOS
COMISSIONADOS
TERCEIROS
TOTAL
MASCULINO 
FEMININO
MASCULINO 
FEMININO
MASCULINO 
FEMININO
Administrativo
293
214
11
12
434
365
1329
Comercial
70
53
-
-
379
305
807
Operacional
422
164
-
-
2205
93
2884
 
785
431
11
12
3018
763
5020
7. INVESTIMENTOS
Em face ao desafio de melhoria, modernização e de busca pela universalização da prestação de serviços, e considerando que os recursos à disposição para 
captação, limitados à capacidade de endividamento da companhia, não são suficientes para atender a todas as necessidades, é fundamental que os recursos 
sejam aplicados em projetos e ações prioritários. Nesse sentido, a Cagece tem perseguido um processo efetivo de planejamento de investimentos de curto, 
médio e longo prazos, que considere as necessidades mais urgentes de cada unidade de negócio, a necessidade de renovação dos ativos, que busque atender 
as metas previstas nos planos municipais de saneamento básico, mas, sempre com o foco principal na universalização da prestação dos serviços de abaste-
cimento de água e esgotamento sanitário, com a elevação gradual dos índices de cobertura desses serviços. 
7.1. Fontes de Recursos e Cobertura de Serviços
A Cagece investiu em 2018 o equivalente a R$ 182,2 milhões em implantação, ampliação e melhorias de sistemas de abastecimento de água e esgotamento 
sanitário.
Os recursos utilizados nos investimentos realizados pela Cagece são provenientes tanto de operações de financiamento contratadas diretamente pela companhia 
com as diversas instituições financeiras, como de convênios e termos de cooperação firmados com o Governo do Ceará, englobando recursos do Orçamento 
da União e/ou do Orçamento do Estado e, ainda, de recursos próprios da companhia oriundos da receita auferida pela prestação dos serviços.
Quadro 4 – Investimentos
2018 - Investimentos por origem e aplicação (R$)
 
ÁGUA
ESGOTO
COMUM
Financiado
16.780
834.234
-
Próprio
59.411.352
15.031.943
11.705.482
Próprio – Tarifa de Contingência
16.240.287
-
425.702
Não Oneroso
45.465.223
24.270.669
354.534
Oneroso
3.783.757
4.699.105
-
TOTAL
124.917.399
44.835.952
12.485.718
A Cagece atende 5,42 milhões de habitantes com redes de abastecimento de água, o que representa 98,27% de cobertura do serviço na área de atuação da 
companhia. São 1.642.486 ligações de água em situação ativa, o que equivale a 4,2 milhões de habitantes (75,54% da população atendida pela Cagece). 
Devido à mudança de metodologia no cálculo da população, em atendimento à metodologia indicada no Manual de Melhores Práticas do SNIS, houve uma 
redução de 261.243 habitantes beneficiados, quando comparados os dados de 2018 com 2017.
Quadro 5 – Tratamento e Distribuição de Água e Coleta e Tratamento de Esgoto
ÁGUA – Tratamento e Distribuição de Água
Municípios atendidos: 151*
Localidades atendidas: 313
População atendida: 5,42 milhões
Índice de cobertura: 98,27%
Total de ligações ativas: 1.642.486
Extensão de rede de distribuição de água: 14.723.031 m
Estações de tratamento ativas: 160
* No município de Sobral, a Cagece não atua na sede municipal, apenas nos distritos de Aprazível, Jaibaras e Taperuaba.
ESGOTO – Coleta e Tratamento de Esgoto
Municípios atendidos: 74
Localidades atendidas: 87
População atendida: 2,4 milhões 
Índice de cobertura: 42,38%
Total de ligações ativas: 617.140
Extensão de rede coletora de esgoto: 4.725.564 m
Estações de tratamento ativas: 278
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DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XI Nº081  | FORTALEZA, 02 DE MAIO DE 2019