DOE 10/05/2019 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            PORTARIA N°60/2019.
DIVULGA O RESULTADO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS OUVIDORIAS SETORIAIS DO PODER 
EXECUTIVO ESTADUAL RELATIVO AO EXERCÍCIO DE 2018, APÓS RECURSO.
O SECRETÁRIO DE ESTADO CHEFE DA CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL, no uso de suas atribuições legais e considerando o disposto 
no art. 14 da Lei nº 16.710, de 21 de dezembro de 2018, que dispõe sobre o modelo de gestão do poder executivo, considerando o Decreto nº 30.938, de 
10 de julho de 2012, que regulamenta o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual; considerando a Portaria nº 070/2013, de 30 de julho de 2013, 
que disciplina os critérios e os procedimentos para avaliação de desempenho das Ouvidorias Setoriais do Poder Executivo Estadual e considerando ainda a 
Portaria nº 028/2019, de 21 de março de 2019, que altera o Art. 4º da portaria 070/2013 e designa Comissão de Avaliação de Desempenho das Ouvidorias 
Setoriais do Poder Executivo Estadual, RESOLVE:
Art.1º. Divulgar, de acordo com o Anexo Único desta Portaria, o resultado da avaliação de desempenho das Ouvidorias Setoriais do Poder Executivo Estadual, 
relativo ao período de 1º de janeiro de 2018 a 31 de dezembro de 2018, após análise de recurso pela Comissão.
Art. 2º. Esta Portaria entrará em vigor na data de sua assinatura.
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO ESTADO, em Fortaleza, 30 de abril de 2019.
Aloísio Barbosa de Carvalho Neto
SECRETÁRIO DE ESTADO CHEFE DA CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL
ANEXO ÚNICO
RELATÓRIO FINAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS OUVIDORIAS
EXERCÍCIO 2018
TIPO 01
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2 
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE PONTUAÇÃO: 
0 A 1 PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
ARCE
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
2,000
10,00
FUNCAP
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
9,500
SEINFRA
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
9,000
CIPP S/A
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
9,000
SPS
1,975
3,950
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,500
1,000
8,850
CEGÁS
2,000
4,000
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,500
1,000
8,800
FUNCEME
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,250
0,500
8,500
ZPE CEARÁ
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,250
0,500
8,500
AESP/CE
1,980
3,961
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,250
0,500
8,362
ESP/CE
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
IDACE
1,951
3,903
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,903
CASA CIVIL
2,000
4,000
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,900
CIDADES
1,992
3,985
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,885
PGE
1,904
3,808
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,809
CODECE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,800
CEE
1,941
3,882
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,782
EMATERCE
1,976
3,952
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,752
SEJUV
1,963
3,927
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,727
SEAS
2,000
4,000
1,000
2,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
7,650
DAE
1,900
3,800
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,600
ADECE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
7,550
SRH
1,870
3,741
1,000
2,000
0,700
0,700
1,000
1,000
0,000
0,000
7,442
FUNTELC
1,750
3,500
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,400
EGPCE
2,000
4,000
1,000
2,000
0,300
0,300
1,000
1,000
0,000
0,000
7,300
S.D.A
1,711
3,423
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,000
0,000
7,223
SEDET
1,636
3,272
1,000
2,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
6,923
IPECE
1,777
3,555
0,500
1,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,250
0,500
6,856
PEFOCE
1,842
3,684
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
6,684
CEASA
2,000
4,000
0,500
1,000
0,650
0,650
1,000
1,000
0,000
0,000
6,650
NUTEC
1,750
3,500
0,500
1,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
6,400
SEMA
2,000
4,000
0,000
0,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
6,000
SETUR
1,918
3,837
0,500
1,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
5,837
COGERH
0,891
1,783
1,000
2,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
5,333
ETICE
1,882
3,764
0,000
0,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
5,315
SECULT
1,340
2,681
0,000
0,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
4,582
SECITECE
0,631
1,263
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
4,263
URCA
0,495
0,991
1,000
2,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
3,992
SOHIDRA
0,375
0,750
0,500
1,000
0,550
0,550
1,000
1,000
0,000
0,000
3,300
ADAGRI
0,750
1,500
0,000
0,000
0,000
0,000
1,000
1,000
0,000
0,000
2,500
TIPO 02
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE 
DAS DEMANDAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2 
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA PONTUAÇÃO: 
0 A 1 
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE PONTUAÇÃO: 0 
A 1 PESO: 1
AÇÕES 
INOVADORAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
SEMACE
1,868
3,736
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
9,236
CGE
1,950
3,901
0,500
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,750
1,500
8,402
UVA
1,991
3,982
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,250
0,500
8,382
JUCEC
1,882
3,764
1,000
2,000
0,800
0,800
1,000
1,000
0,250
0,500
8,064
CGD
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
ISSEC
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
8,000
SEPLAG
1,941
3,882
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
7,782
DER
1,724
3,448
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,000
0,000
7,449
FUNECE
1,872
3,745
0,500
1,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
6,646
OEDH
1,924
3,849
0,000
0,000
0,750
0,750
1,000
1,000
0,000
0,000
5,599
CBMCE
0,738
1,477
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,000
0,000
5,377
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TIPO 03
ÓRGÃO
RESOLUBILIDADE DAS 
DEMANDAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 2 
PESO: 2
PONTUALIDADE NO 
ENVIO DOS 
RELATÓRIOS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
INFRAESTRUTURA DA 
OUVIDORIA 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 1
COMPOSIÇÃO DA 
EQUIPE PONTUAÇÃO: 0 
A 1 PESO: 1
AÇÕES INOVADORAS 
PONTUAÇÃO: 0 A 1 
PESO: 2
PONTUAÇÃO 
FINAL
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
TOTAL DE 
PONTOS
TOTAL 
DE 
PONTOS
PONTUAÇÃO 
OBTIDA
CAGECE
1,999
3,999
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
1,000
2,000
9,900
SEFAZ
2,000
4,000
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
9,000
METROFOR
1,984
3,968
1,000
2,000
0,900
0,900
1,000
1,000
0,500
1,000
8,869
PMCE
1,626
3,253
1,000
2,000
1,000
1,000
1,000
1,000
0,500
1,000
8,253
21
DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XI Nº087  | FORTALEZA, 10 DE MAIO DE 2019

                            

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