DOE 31/03/2020 - Diário Oficial do Estado do Ceará

                            DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 2019
Empreendimentos Pague Menos S.A. - CNPJ 06.626.253/0001-51
01. RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2019 
Fortaleza, Ceará, 21 de fevereiro de 2020. A Empreendimentos Pague Menos S.A. (“Companhia” ou “Pague Menos”), com sede na Rua Senador 
Pompeu, 1520, única rede do varejo farmacêutico brasileiro presente em todos os estados do Brasil, inclusive no Distrito Federal, desde 2009, e que 
levou saúde a 327 municípios em 2019, anuncia seus resultados referentes ao 4° trimestre de 2019 e ao exercício findo em 31 de dezembro de 2019.
As demonstrações financeiras foram preparadas de acordo com as Normas Internacionais de Relatórios Financeiros (IFRS) emitidas pelo 
International Accounting Standards Board (IASB) e de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil (BR GAAP).
Estes demonstrativos são apresentados em Reais, moeda funcional da companhia. Todas as taxas de crescimento referem-se ao exercício de 2019 e 
foram ajustadas com as despesas não recorrentes relacionadas (i) aos gastos com reestruturação de pessoal, (ii) baixa de ativos em lojas encerradas, 
iii) incineração de produtos acima do normal para o período, iv) pelas receitas com créditos fiscais de ICMS, decorrentes da decisão do STF, que 
confirmou o direito dos contribuintes ao ressarcimento de ICMS ST, quando as margens de valor agregado definidas pelos regulamentos estaduais 
forem superiores àquelas efetivamente aplicadas na venda ao consumidor.
Em 1° de janeiro de 2019 entrou em vigor o CPC 6-R2 (IFRS 16), que alterou o modelo de reconhecimento contábil dos contratos de arrendamento. 
Os números apresentados abaixo, incluindo os períodos comparativos, já refletem a adoção da nova norma. Apresentamos o detalhamento dos 
impactos da nova regra na página 4.
Mensagem do Presidente
O ano de 2019 foi marcado por ajustes no portfólio de lojas, redução de despesas e melhoria no fluxo de caixa e estrutura de capital da Pague Menos. 
No período de 2016 a 2018, a Pague Menos inaugurou 457 lojas, representando crescimento de 55% no portfólio. Também neste período, o Brasil 
passou por uma severa recessão econômica, com retração no PIB de 1,2%, aumento no índice de desemprego para 11,6% e diminuição no poder de 
compra dos consumidores, que afetou de forma mais acentuada o Nordeste do país.
Diante deste cenário, os focos da companhia no ano de 2019 foram:  
• ajuste no portfólio de lojas, com o encerramento de 71 filiais; 
• redução de despesas, com foco prioritário na melhoria de produtividade nas lojas com aumento no indicador de NPS - Net Promoter Score; 
• ajuste na estrutura de capital da companhia, com o alongamento de prazo de pagamento dos empréstimos (acréscimo na duration média de 2,0 
anos no 4T18 para 2,6 anos no 4T19) com taxas equivalentes; 
• ajuste nos níveis de estoques das lojas e dos Centros de Distribuição, eliminando excessos e adequando o portfólio de produtos; 
• reforço na equipe de executivos, com contratações importantes em áreas estratégicas; e
• investimento em tecnologia, com novos equipamentos e sistemas para apoiar a gestão e sustentar o crescimento dos próximos anos, como por 
exemplo, um novo sistema de PDV que foi adquirido de uma das empresas líderes globais neste tipo de software e está em processo de adaptação 
e implementação. 
Em 2019 elaboramos também um PDTI – Plano Diretor de Tecnologia da Informação, com apoio de consultoria especializada, com o objetivo de 
construir um roadmap de investimentos para os próximos 3 anos em infraestrutura e sistemas para sustentar o crescimento da companhia e melhorar 
ainda mais a experiência de compra na Pague Menos. As iniciativas deste projeto já começaram a ser implementadas.
Dentre os investimentos efetuados em tecnologia em 2019 estão: i) construção da nossa base omnichannel que será um impulsionador dos canais 
digitais, ii) lançamento da nova versão do aplicativo para celulares, iii) finalização da mudança na plataforma para o e-commerce, iv) implementação 
do Clique e Retire e da Compra na Loja e Entrega em Casa, e v) investimento relevante em plataforma de Big Data. Os resultados até aqui atingidos 
com os canais digitais foram animadores, como o incremento em vendas de 54% em relação a 2018, atingindo em 2019 a marca de 2,1% das vendas 
totais da companhia. 
Outros dois focos importantes da companhia em 2019 foram o Programa de Fidelidade, que atingiu 16,4 milhões de clientes ativos cadastrados, 
correspondente a 88% das nossas receitas, e  o Programa de Treinamento de Colaboradores, que ao longo do ano treinou 18 mil colaboradores com 
foco em operação, vendas e gestão. Os colaboradores foram agrupados por necessidades de desenvolvimento e seguem recebendo treinamento 
direcionado. Os primeiros resultados deste programa são muito positivos.
Sobre a economia e consumo em 2019, começamos a notar sinais positivos de recuperação no quarto trimestre em diversas regiões onde atuamos, 
embora em dimensões distintas. Acreditamos que a recuperação econômica nos principais mercados onde atuamos, em especial o nível de emprego, 
deve melhorar nos próximos trimestres. 
Mesmo diante desse cenário na maioria do ano, e como resultado das ações listadas acima, a companhia apresentou indicadores positivos, 
especialmente no 4º Trimestre, cujo crescimento em Same Store Sales foi de 2,6%. Este índice ainda é aquém do que podemos atingir, mas foi 
melhor do que os observados em períodos anteriores (2017 foi negativo 0,4% e 2018 negativo 4,1%) o que mostra que as ações em execução estão 
gerando benefícios. No ano, a proporção de despesas com vendas, administrativas e gerais sobre as vendas totais reduziu 0,7 p.p. em relação ao 
mesmo período do ano anterior e a geração operacional de caixa foi de R$ 183,0 milhões (R$ 72,8 milhões sem os efeitos do IFRS16).
Em 2020, estamos otimistas que o cenário econômico continuará a melhorar, impulsionando nível de emprego, consumo e consequentemente as 
nossas vendas. Acreditamos que a Região Nordeste, por ter sido a que mais sofreu com a recessão econômica dos últimos anos, possa acelerar o 
seu crescimento, e a Pague Menos, rede de farmácias que possui o maior Market Share e força de marca na região, é a mais bem posicionada para 
absorver este crescimento econômico.
Em 2020, a Pague Menos continuará focada em ações que propiciem melhorar o atendimento e a experiência de compra dos nossos clientes, 
oferecendo maior disponibilidade de produtos, preços competitivos e programas de desconto diferenciados, tanto em lojas físicas quanto no 
ambiente digital além de continuar nosso foco na melhoria de todos os indicadores operacionais, em especial os relativos a produtividade.
Mário Queirós
Diretor Presidente
Principais Destaques  
• Lojas: 1.122 lojas em operação ao final de 2019 (abertura de 28 lojas e fechamento de 71);
• Receita Bruta: R$ 6,8 bilhões em 2019, com crescimento de 2,9%; 
• Ticket Médio: R$ 56,6 (crescimento de 5,6%);
• Margem Bruta:  30,1%, redução de 0,4 p.p.;
• Market Share (Dez/19): 5,7% no Brasil; 20,5% no Nordeste, nossa principal região de atuação; 
• Ebitda Ajustado: R$ 494,8 milhões, crescimento de 6,1% e margem de 7,3 p.p (incremento de 0,2p.p) 
ADOÇÃO IFRS 16
A IFRS 16 estabeleceu um novo formato para registro das despesas com arrendamento. De acordo com a nova regra contábil, os compromissos 
futuros de arrendamento, trazidos a valor presente, são reconhecidos como passivos, em contrapartida ao direito de uso que é reconhecido como um 
ativo. As despesas de aluguéis são substituídas por juros sobre arrendamento e pela depreciação do direito de uso. 
Destaques Financeiros (em R$ mil)
4T18
4T19
T / T
2018
2019
A/A
Receita Bruta
1.681.717
1.744.857
3,8% 
6.597.939
6.792.106
2,9% 
Lucro Bruto Ajustado
521.768
531.890
1,9% 
2.015.126
2.044.890
1,5% 
Margem Bruta Ajustada
31,0%
30,5%
(0,5 p.p.)
30,5%
30,1%
(0,4 p.p.)
Despesas com Vendas
(355.966)
(355.612)
(0,1%)
(1.405.368)
(1.412.072)
0,5% 
Despesas Adm. e Gerais
(36.821)
(32.675)
(11,3%)
(143.336)
(138.039)
(3,7%)
EBITDA Ajustado
128.981
143.603
11,3% 
466.422
494.779
6,1% 
Margem EBITDA Ajustada
7,7%
8,2%
0,5 p.p. 
7,1%
7,3%
0,2 p.p.
Lucro (prejuízo) Líq. Ajust.
27.991 
5.013
(82,1%)
35.442 
(12.760)
(136,0%)
Margem Líquida Ajustada 
1,7%
0,3%
(1,4p.p.)
0,5%
(0,2%)
(0,7 p.p.)
Destaques Operacionais
4T18
4T19
T/T
2018
2019
A/A
# de Lojas 
1.165 
1.122 
(3,7%)
1.165 
1.122 
(3,7%)
# de Clientes (em milhões)
30.789 
30.487 
(1,0%)
123.030 
121.017 
(1,6%)
# de Funcionários 
21.493 
20.148 
(6,3%)
21.493 
20.148 
(6,3%)
# de Farmacêuticos
3.711 
3.605 
(2,9%)
3.711 
3.605 
(2,9%)
Ticket Médio (em R$)
54,7 
57,2 
4,7% 
53,6 
56,6 
5,6% 
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DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO  |  SÉRIE 3  |  ANO XII Nº065  | FORTALEZA, 31 DE MARÇO DE 2020

                            

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