DOMPR 20/10/2026 - Diario Oficial dos Municipios do Parana

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Paraná , 20 de Outubro de 2026 • Diário Oficial dos Municípios do Paraná • ANO XV | Nº 3640

Quanto à existência de uma fonte central, como site, aplicativo ou telefone, que reúna informações sobre os serviços e atividades da comunidade, os resultados também demonstraram diferentes percepções.

Gráfico 17 – Existência de uma fonte central de informações

Fonte: Questionário Diagnóstico Municipal – Programa Paraná Amigo da Pessoa Idosa, 2026. Elaboração própria.

A elevada proporção de participantes que não identificaram uma fonte central de informações ou não souberam avaliá-la indica que os meios existentes de divulgação podem não ser reconhecidos por toda a população idosa como uma

referência única para localizar informações sobre serviços e atividades do município. Esse aspecto merece atenção, especialmente porque diferentes informações podem estar distribuídas entre os sites, redes sociais e canais de comunicação das diversas secretarias e serviços municipais.

Em relação às informações impressas com letras grandes e de fácil leitura, 46,6% dos participantes classificaram esse recurso como regular ou ruim, enquanto 17,5% avaliaram como bom ou muito bom e 35,9% não souberam avaliar ou não identificaram sua existência.

O acesso gratuito a computadores e internet em locais públicos também apresentou baixa identificação entre os participantes: 85,4% informaram que esse recurso não existe, não se aplica ou não souberam avaliá-lo. De forma semelhante, 70,9% não identificaram ou não souberam avaliar a existência de serviços de atendimento automatizado, telefônico ou digital, que fossem fáceis de compreender e utilizar.

A possibilidade de receber informações em casa para pessoas que apresentam dificuldade de sair também não foi reconhecida pela maioria dos participantes, sendo que 70,9% não identificaram esse tipo de serviço ou não souberam avaliá-lo. Quanto à disponibilidade de informações ou formatos acessíveis, 62,1% não souberam avaliar ou não identificaram essa possibilidade.

Esses resultados devem ser analisados em conjunto com a realidade observada nos serviços municipais. Embora Loanda disponha de diferentes canais institucionais de comunicação, incluindo site oficial, redes sociais e canais de atendimento, a existência dessas ferramentas não significa necessariamente que todas as pessoas idosas consigam localizar, compreender e utilizar as informações de maneira autônoma.

Nesse sentido, observa-se uma diferença importante entre ter acesso à internet e possuir autonomia para utilizar os meios digitais para acessar políticas públicas e serviços. Uma pessoa idosa pode utilizar diariamente o celular e aplicativos de comunicação e, ainda assim, apresentar dificuldades para localizar informações oficiais, preencher formulários, realizar inscrições ou acessar serviços digitais. Essa diferença é relevante para o planejamento das estratégias de comunicação destinadas à população idosa.

De modo geral, os resultados demonstram que uma parcela significativa das pessoas idosas entrevistadas utiliza a internet com frequência, mas permanecem desafios relacionados à localização, compreensão e utilização autônoma das informações e dos serviços públicos, especialmente entre aquelas que apresentam menor familiaridade com as tecnologias. O fortalecimento de estratégias de comunicação acessíveis, a manutenção de alternativas presenciais e a continuidade de ações de inclusão digital podem contribuir para ampliar o acesso das pessoas idosas às informações, aos serviços e aos seus direitos.

Necessidades e sugestões apontadas pelas pessoas idosas

A escuta das pessoas idosas também possibilitou identificar necessidades, dificuldades e sugestões apresentadas espontaneamente pelos participantes ao final do questionário. Entre os 103 participantes, 45 registraram comentários ou sugestões adicionais, enquanto os demais não apresentaram observações nesse campo.

Entre as manifestações apresentadas, destacaram-se demandas relacionadas à saúde, especialmente a ampliação do atendimento médico especializado no município, a oferta de hidroginástica e hidroterapia, o atendimento às pessoas idosas acamadas e a melhoria do acolhimento nos serviços de saúde. Também foram mencionadas necessidades relacionadas à fisioterapia e ao acompanhamento de pessoas com limitações físicas. A questão do transporte apareceu de forma recorrente nas manifestações, principalmente em relação à necessidade de transporte para pessoas idosas que precisam acessar serviços de saúde ou participar de atividades físicas e outros espaços de convivência.

Outro aspecto mencionado foi a necessidade de ampliar os espaços destinados à população idosa, incluindo sugestões de criação de um centro de convivência, espaço para atividades coletivas, local para permanência durante o dia e serviços de apoio às pessoas idosas que vivem sozinhas ou possuem menor rede de suporte. Também foram apresentadas sugestões relacionadas à ampliação da oferta habitacional para pessoas idosas. No campo da participação social e das atividades físicas, foram sugeridas a ampliação das atividades coletivas, a oferta de hidroginástica, Pilates e outras práticas corporais, além de mais eventos e atividades voltadas à população idosa.

Também foram identificadas manifestações relacionadas ao trabalho e à renda, com sugestões de criação de oportunidades de trabalho em meio período ou outras alternativas que possibilitem à pessoa idosa complementar sua renda.

A inclusão digital também apareceu entre as sugestões, com manifestação sobre a necessidade de ampliar programas de orientação e treinamento presencial para que as pessoas idosas possam acompanhar o desenvolvimento tecnológico e utilizar os recursos digitais com maior autonomia. De modo geral, as manifestações espontâneas reforçam aspectos já identificados ao longo da escuta, especialmente nas áreas de saúde, transporte, espaços de convivência, atividade física, trabalho e inclusão digital. Ao mesmo tempo, apresentam sugestões diretamente relacionadas às experiências e necessidades percebidas pelas próprias pessoas idosas, constituindo importante subsídio para o planejamento das ações municipais no âmbito da política da pessoa idosa e do Programa Paraná Amigo da Pessoa Idosa.

ANÁLISE DA REDE E DOS PRINCIPAIS DESAFIOS

A análise do diagnóstico demonstra que Loanda possui serviços, projetos e ações que atendem a população idosa em diferentes áreas. Entretanto, os dados levantados também evidenciam que essas ações ainda são distribuídas entre diferentes políticas e nem sempre estão estruturadas de forma específica e integrada para responder às necessidades decorrentes do envelhecimento da população.

Entre os principais desafios identificados estão:

fortalecer a articulação entre as políticas públicas e estabelecer fluxos mais definidos para o atendimento das pessoas idosas, especialmente nas situações de violência, negligência, abandono e necessidade de cuidados;

ampliar e qualificar as ações específicas de atenção à saúde da pessoa idosa, com organização de estratégias de promoção da saúde, prevenção de agravos, identificação precoce de riscos, avaliação da capacidade funcional, atenção domiciliar, reabilitação e acompanhamento integral; implementar e sistematizar a estratificação clínico-funcional da população idosa por meio do IVCF-20, possibilitando identificar os diferentes níveis de vulnerabilidade, orientar o acompanhamento e organizar respostas de cuidado de acordo com as necessidades identificadas;

fortalecer a capacidade técnica da rede socioassistencial, especialmente do CREAS, para o atendimento e acompanhamento das situações de violência e violação de direitos envolvendo pessoas idosas; ampliar o acompanhamento das pessoas idosas em situação de vulnerabilidade, especialmente aquelas que vivem sozinhas, apresentam limitações de mobilidade, necessitam de cuidados ou possuem vínculos familiares fragilizados;

ampliar e diversificar as oportunidades de convivência, cultura, lazer, esporte e participação social, alcançando também pessoas idosas que não participam dos projetos e grupos existentes;

fortalecer as oportunidades de trabalho, qualificação, educação ao longo da vida e geração de renda para pessoas idosas;

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