DOU 03/11/2023 - Diário Oficial da União - Brasil

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Testabilidade: a) Foram incorporadas disposições de autoteste, quando apropriado? b) A degradação da confiabilidade devido à incorporação do teste integrado é minimizada? c) As provisões de autoteste são automáticas? d) Foram fornecidos indicadores diretos de falha (uma luz de falha, um sinal de áudio ou um meio de determinar positivamente a existência de uma falha)? As provisões de monitoramento contínuo de condições são incorporadas quando apropriado? e) São fornecidos pontos de teste para permitir o checkout e o isolamento de falhas além do nível do autoteste? f) Os pontos de teste são acessíveis? g) Os pontos de teste estão funcional e convenientemente agrupados para permitir tentativas sequenciais (seguindo um fluxo de sinal), testes de funções similares, ou frequência de uso quando o acesso é limitado? h) Os pontos de teste são fornecidos para um teste direto de todos os itens substituíveis? i) Os pontos de teste são adequadamente etiquetados? j) Os pontos de teste estão adequadamente iluminados para permitir que o técnico veja o número do ponto de teste e o valor do sinal rotulado? k) Todo defeito de funcionamento (degradação além dos limites de tolerância de especificação) que possa ocorrer pode ser detectado por meio de uma indicação de não funcionamento ao nível do sistema? l) O software de manutenção prescrito fornecerá informações de diagnóstico adequadas? 6.9.31. Transportabilidade: a) Os requisitos de transporte e manuseio foram definidos? b) Os requisitos de transporte foram considerados no projeto do equipamento? c) A possibilidade de degradação do equipamento foi minimizada se for transportado por ar, veículo terrestre, navio ou trem? d) O equipamento pode ser facilmente desmontado, embalado, transportado de um local para outro, remontado e operado com um mínimo de degradação de desempenho e confiabilidade? e) Os requisitos de contêineres foram definidos? f) Os requisitos para equipamentos de movimentação em terra foram definidos? g) A seleção do equipamento de manuseio foi baseada em considerações de custo-benefício? 6.9.32. Qualidade: a) Foi preparado e implementado um plano de gestão da qualidade? Inclui a cobertura das atividades e interfaces do cliente, contratante (produtor) e fornecedor? b) Os programas de treinamento de qualidade formal estão sendo conduzidos dentro da organização cliente/contratante/fornecedor? c) Os requisitos de controle de qualidade estão sendo especificados e impostos a todos os fornecedores? ANEXO B LISTA DE VERIFICAÇÃO PARA AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES Este modelo de lista, a ser aplicada na avaliação de fornecedores, não é praticável em todas as situações. Apresenta questionamentos que contribuem para suportabilidade logística do SD, a fim de alcançar os resultados desejados. 1. Critérios gerais a) Foi preparada uma especificação de desempenho técnico cobrindo o produto que está sendo adquirido? Esta especificação é "de apoio" e "rastreável" a partir da especificação do sistema? b) O produto é um item comercial fora da prateleira (COTS) que não requer nenhuma adaptação, modificação e/ou retrabalho para instalação? c) O item COTS foi avaliado em termos de eficácia e custo do ciclo de vida? d) Se o produto é um item COTS e requer alguma modificação para instalação, o grau de modificação foi claramente definido e minimizado na medida do possível? e) O impacto da modificação foi avaliado em termos de eficácia e custo do ciclo de vida? f) O custo do ciclo de vida foi minimizado, conforme possibilidade? g) A modificação pode ser realizada facilmente e com efeitos de interação? h) As peças comuns e padrão, software reutilizável, material reciclável etc., foram incorporadas no pacote ou kit de modificação/interface? i) Foram identificadas fontes alternativas de fornecimento para o mesmo produto? 2. Características do projeto 2.1. Parâmetros de desempenho técnico a) O produto cumpre a especificação de desempenho funcional (ou seja, desenvolvimento, produto, processo e/ou especificação de material, conforme aplicável)? b) O cenário de missão aplicável (ou perfil operacional/de utilização) foi definido para o produto? c) As características de projeto do produto são sensíveis às medidas de desempenho técnico são priorizadas? O projeto reflete as características mais importantes? d) As características de projeto foram derivadas através do uso de uma abordagem de implantação de funções de qualidade (ou equivalente)? e) Os requisitos de desempenho são facilmente rastreáveis a partir daqueles especificados para o nível do sistema? f) Os requisitos de desempenho são mensuráveis? Podem ser verificados ou validados? 2.2. Aplicações tecnológicas a) O projeto utiliza tecnologias de última geração e comercialmente disponíveis? b) As tecnologias utilizadas têm um ciclo de vida equivalente ao ciclo de vida do produto? c) As tecnologias de "vida curta" foram eliminadas? Caso negativo, tais aplicações foram minimizadas? d) Foi utilizada uma abordagem de "arquitetura aberta" no projeto de tal forma que novas tecnologias podem ser inseridas, resultando redesenho de outros elementos do produto? e) Foram identificadas fontes alternativas para cada uma das tecnologias que estão sendo utilizadas? f) As tecnologias utilizadas atingiram um ponto de maturidade/estabilidade em relação às suas aplicações? 2.3. Características físicas a) O produto é funcional e fisicamente intercambiável? b) O produto pode ser removido fisicamente e substituído por um item similar sem necessidade de ajustes ou alinhamentos posteriores? Se negativo, tais efeitos de interação foram minimizados? c) O projeto do produto está de acordo com os requisitos físicos da especificação técnica (isto é, tamanho, forma e peso)? 2.4. Fatores de Eficácia a) Os fatores de eficácia adequados foram definidos e incluídos na especificação técnica? b) Os requisitos de eficácia podem ser rastreados até requisitos comparáveis especificados no nível do sistema? c) O fornecedor atribuiu uma medida de confiabilidade para o produto (taxa de falha e/ou Mean Time Between Failure - MTBF)? Esta figura de mérito é baseada em experiência real de campo? d) Os requisitos de confiabilidade aplicáveis foram considerados no projeto do produto? e) Este valor ou mérito é baseado na experiência real de campo? f) Os requisitos de manutenção cabíveis foram considerados no projeto do produto? g) Os requisitos aplicáveis de fatores humanos foram considerados no projeto do produto? h) Os requisitos admissíveis de segurança e proteção foram considerados no projeto do produto? i) Os requisitos aplicáveis de suporte/capacidade de manutenção foram considerados no projeto do produto? j) Os requisitos de qualidade adequados foram considerados no projeto do produto? 2.5. Fatores de Produtibilidade a) O produto foi projetado para a produtibilidade? b) Os dados/documentação do projeto são tais que qualquer outro fornecedor com instalações/equipamentos comparáveis, capacidades e experiência pode fabricar o produto de acordo com a especificação? 2.6. Fatores de descartabilidade a) O produto foi projetado para descarte? b) O fornecedor desenvolveu a documentação de planejamento e os procedimentos adequados que cobrem o descarte e/ou a reciclagem do produto? 2.7. Fatores ambientais a) O produto foi projetado de acordo com exigências ecológicas e ambientais? b) O fornecedor preparou uma declaração de impacto ambiental para a introdução do produto? 2.8. Fatores econômicos a) O produto foi projetado segundo considerações econômicas? b) O fornecedor realizou uma análise de custo do ciclo de vida do produto? Os resultados são realistas? 3. Manutenção de Produtos e Infraestrutura de Apoio 3.1. Requisitos de manutenção e suporte a) O fornecedor dispõe de uma infraestrutura de manutenção e suporte estabelecida? b) O fornecedor definiu o conceito/plano de manutenção para o produto? c) Foram estabelecidas "métricas" de suporte apropriadas para o produto e incluídas no conceito/plano de manutenção (ou seja, tempo de resposta, tempo de retorno, tempo de processo de manutenção, tempo de teste de confiabilidade do equipamento e fatores de manutenção, utilização das instalações, taxas de demanda de peças de reposição e níveis de estoque, taxas e tempos de transporte etc.)? d) O conceito/plano de manutenção facilita ou permite o grau de capacidade de resposta exigido por parte do fornecedor? e) Os requisitos de manutenção preventiva foram estabelecidos para o produto (se houver)? Foram justificados por uma abordagem de manutenção centrada na confiabilidade? f) Os requisitos de manutenção e recursos de suporte do produto foram definidos (ou seja, peças de reposição, peças de reparo e estoques associados; quantidades de pessoal, níveis de habilidade e treinamento; equipamento de teste e suporte; instalações; embalagem, transporte e manuseio; dados técnicos; e recursos de informática)? g) Estes requisitos foram adequadamente justificados por intermédio de uma análise de engenharia de manutenção, análise de suportabilidade, ou equivalente? h) Os parâmetros de condições dos componentes para manutenção preditiva estão disponibilizados e são atualizados com que regularidade? 3.2. Dados/Documentação a) O fornecedor dispõe de uma capacidade de gerenciamento informatizado dos dados de manutenção? b) Está sendo efetivamente utilizada para fins de melhoria contínua do produto/processo? c) Fornece visibilidade relativa ao desempenho do produto no campo? d) O fornecedor dispõe de um processo de coleta de dados de confiabilidade, análise, feedback e ação corretiva? e) As falhas do produto são devidamente registradas e são rastreáveis à causa? f) O fornecedor está monitorando e medindo a eficácia de seu programa de manutenção preventiva? g) Os requisitos de manutenção preventiva foram revisados para refletir uma abordagem mais econômica, onde aplicável? 3.3. Disposições de garantia/garantia a) As garantias/garantias dos produtos foram estabelecidas? b) As provisões de garantia estabelecidas foram adequadamente definidas através de alguma forma de mecanismo contratual? c) As disposições de garantia são consistentes com o conceito de manutenção definido? 3.4. Atendimento ao cliente a) O fornecedor tem uma capacidade de atendimento ao cliente estabelecida? b) O fornecedor fornecerá assistência na instalação e checkout do produto no local do produtor e/ou no local do usuário (se necessário)? c) O fornecedor fornecerá suporte de serviço de campo no local, se necessário? d) O fornecedor fornece treinamento de operador e manutenção no local do produtor e/ou no local do usuário, quando necessário? e) Este treinamento está disponível "on call"? f) Ele estará disponível durante todo o ciclo de vida do produto? g) Em apoio às atividades de treinamento, o fornecedor fornecerá os dados necessários, manuais de treinamento, software, auxílios, equipamentos, simuladores etc.? h) O fornecedor fornecerá atualizações/revisões para o material de treinamento, conforme aplicável? i) O fornecedor tem um programa para medir a eficácia do treinamento? 3.5. Fatores econômicos a) A infraestrutura de suporte do produto é econômica? b) Os requisitos foram baseados em objetivos de custo do ciclo de vida? 4. Qualificação de fornecedores 4.1. Planejamento/Procedimentos a) O fornecedor tem um manual/guia de políticas e procedimentos padrão? b) Os procedimentos de gestão apropriados são devidamente documentados e seguidos no dia a dia? c) Os procedimentos/processos são periodicamente revisados, avaliados e revisados conforme necessário para fins de melhoria contínua do processo?