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Diário Oficial do Estado do Ceará · 23/12/2025 · pág. 72

DOE 23/12/2025 - Diario Oficial do Estado do Ceara - Caderno 2

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TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

156 DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO | SÉRIE 3 | ANO XVII Nº242 | FORTALEZA, 23 DE DEZEMBRO DE 2025

Detalhamento: Despesas com os serviços administrativos de locação de mão de obra, passagens e despesas com locomoção, diárias civil, material de consumo, outros serviços de terceiros PJ, auxílio alimentação, obrigações tributárias e contributivas, equipamentos e material permanente. Programa 424 TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO GOVERNO DO CEARÁ Objetivo Específico: 424.1 Expandir o acesso aos serviços públicos digitais. Entrega PLATAFORMA DIGITAL OFERTADA

Definição: Refere se à implementação de plataforma para interagir com os cidadãos no âmbito do Governo Digital, permitindo atender cidadãos 24/7, além
de um Chatbot de Atendente Virtual Inteligente.
Ação
12151 Implementação de uma Plataforma Multicanal de Atendimento ao Cidadão (Ceará Mais Digital Comp. I).
Detalhamento: Trata se da implementação de uma plataforma multicanal de atendimento para gerenciamento do relacionamento com o cidadão, utilizando
atendimento virtual inteligente (chatbot), integrada ao portal de serviços digitais.
Entrega
SERVIÇO DIGITAL OFERTADO
Definição: Refere se à disponibilização de serviços governamentais ao cidadão por meio do Portal Único de Serviços Ceará Digital. A prestação dos serviços
ocorre por meio digital, onde não há a necessidade de comparecimento do usuário ao local onde o serviço e¿ oferecido; parcialmente digital, onde uma parte
e¿ realizada por meio digital e a outra parte, presencial); e automatizada, onde se utiliza atendimento robotizado ou autosserviços, embora possa incluir inter-
venção humana em momentos específicos. O número total de serviços oferecidos e a proporção de serviços digitalizados podem variar ao longo do tempo,
por conta da atualização das informações da Carta de Serviços, sendo esta um instrumento onde podem ser agregados ou removidos serviços de acordo com
as estratégias de governo e a necessidade dos cidadãos.
Ação
12152 Melhoria, Digitalização e Automatização dos Serviços Públicos (Ceará Mais Digital Comp. I).
Detalhamento: Trata se da digitalização e automatização de serviços públicos, estruturando sua oferta em um portal único de serviços, com uma solução de
acesso único (single sign on), e incluindo a possibilidade de efetuar pagamentos em um ambiente digital.
Objetivo Específico: 424.2 Melhorar a eficiência nos processos de gestão pública.
Entrega
CAPACITAÇÃO REALIZADA
Definição: Refere se a treinamentos e transferências tecnológicas das soluções providas pelo Laboratório Íris para os cidadãos e instituições públicas.
Ação
12236 Capacitação, Treinamentos e Transferências Tecnológica das Soluções Providas pelo Laboratório Íris.
Detalhamento: Consiste na realização de capacitação, treinamentos e transferências tecnológica das soluções providas pelo Laboratório Íris.
Entrega
MODELO DE GESTÃO IMPLANTADO
Definição: Refere se ao modelo de gestão da mudança voltado à preparação das pessoas e instituições para a transformação digital.
Ação
12207 Implementação do Modelo de Gestão da Mudança para a Transformação Digital (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se à elaboração e implementação de um plano voltado à promoção da da gestão da mudança para a transformação digital.
12214 Desenvolvimento de Competências Digitais (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se à capacitação de colaboradores e equipes do Governo em competências digitais.
12215 Implementação de um Programa de Desenvolvimento de Capacidades Digitais para Colaboradoras Públicas (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se à realização de cursos e demais eventos de capacitação voltados ao desenvolvimento de capacidades digitais para mulheres.
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MODELO DE GOVERNANÇA IMPLANTADO
Definião: Refere se ao modelo de overnana e estratéia de transformaão diital
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12216 Implementação de Estratégias de Transformação Digital e Governança Digital (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se ao desenvolvimento de um modelo de governança digital e de estratégia de transformação digital a ser implementada nos órgãos
e entidades estaduais.
Entrega
PLATAFORMA DIGITAL ESTRUTURADA
Definição: Refere se à estruturação da plataforma de integração de serviços, com o objetivo de promover a comunicação entre os sistemas e os serviços
digitais, por meio da disponibilização de APIs na camada de interoperabilidade, o que permitirá o acesso integrado e seguro aos sistemas corporativos.
Ação
12153 Implementação de uma Plataforma de Interoperabilidade (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se à implementação da plataforma de interoperabilidade de serviços para promover a integração dos sistemas e serviços digitais.
Entrega
PROCESSO ADEQUADO

Definição: Refere se ao processo corporativo que passou por melhorias e adequações visando a digitalização e, ou, automatização.
Ação
12211 Melhoria, Digitalização e Automatização dos Processos Corporativos (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se à execução de atividades de diagnóstico e desenho de processos e transformação de processos de negócios.
Entrega
SOLUÇÃO DE DADOS IMPLANTADA
Definição: Refere se ao Big Data Ceará implantado, solução voltada à integração, gerenciamento e análise de um conjunto de dados maior e mais complexo
do que os softwares tradicionais de processamento de dados conseguem gerenciar.
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12154 Implementação de Big Data Corporativo (Ceará Mais Digital Comp. II).
Detalhamento: Refere se ao desenvolvimento e disponibilização do Big Data Ceará, solução voltada à integração. gerenciamento e análise de um grande
conjunto de dados.
Entrega
SOLUÇÃO DIGITAL OFERTADA
Definição: Refere se a soluções digitais, tais como aplicativos, sites e sistemas, voltadas à gestão e compartilhamento de dados, com base na metodologia de
simplificação desenvolvida pelo Laboratório Íris para uso dos cidadãos e instituições públicas.
Ação
11980 Disponibilização de Soluções Digitais para uso dos Cidadãos e Instituições Públicas.
Detalhamento: Envolve disponibilização de Apps , Sites , Sistemas, voltadas à gestão e compartilhamento de dados, com base na metodologia de simplificação
desenvolvida pelo Laboratório Íris para uso dos cidadãos e instituições públicas.
Entrega
SOLUÇÃO TECNOLÓGICA IMPLANTADA
Definição: Refere se a sistemas ou outras soluções de TIC implantados por órgãos e entidades da administração pública estadual e/ou municipal.
Ação
12155 Desenvolvimento do Novo Sistema de Gestão de Pessoas (Ceará Mais Digital Comp. II).

Detalhamento: Refere se ao desenvolvimento do sistema de TIC para a gestão corporativa de pessoas sob coordenaçãpo da Seplag.

12156 Desenvolvimento de Sistemas e Outras Soluções no Âmbito dos Sistemas Auxiliares Corporativos.
Detalhamento: Refere se ao desenvolvimento de sistemas ou outras soluções de TIC corporativas relativos aos sistemas auxiliares corporativos coordenados
ela Sela
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14139 Desenvolvimento do Novo Sistema de Gestão Patrimonial (Ceará Mais Digital Comp II)
.
Detalhamento: Contratação de empresa para o desenvolvimento dos Módulos do Sistema de Gestão Patrimonial
14141 Desenvolvimento do Sistema de Envio das Informações para o ESocial (Ceará Mais Digital Comp. II)
Detalhamento: Contratação de consultoria e apoio ao desenvolvimento e envio das informações para o eSocial.
Objetivo Específico: 424.4 Ampliar mecanismos de defesa cibernética e de proteção de dados.
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SEGURANÇA CIBERNÉTICA ESTRUTURADA
Definição: Refere se à estruturação de uma Arquitetura de Segurança Corporativa que aumente a eficácia da segurança cibernética de organizações estaduais
para garantir e proteger os serviços digitais disponibilizados, considerando novos aplicativos de segurança cibernética, infraestrutura de TIC existente,
operações, recursos humanos de TIC e capacitação.
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12157 Implementação de Políticas e Soluções de Cibersegurança no Governo do Ceará (Ceará Mais Digital Comp. III).
Detalhamento: Trata se do fortalecimento da governança digital mediante o apoio à implementação de estratégias de cibersegurança, incluindo a implemen-
tação de um SOC (Security Operation Center).
Entrega