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Diário Oficial do Estado de São Paulo · 16/09/2026 · pág. 169

DOESP 16/09/2026 - Diario Oficial do Estado de Sao Paulo - Executivo Atos de Pessoal

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TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

Auditoria
Clínica
169/222 - Diário Ofi
cial do Estado de São P aulo fundamentais para a efcácia e a efciência d
alcançar seus objetivos e cumprir sua missã
Volume 136, nº 177, Caderno Exec
a organização em
o.
admini
strativ
ucio
nais
utivo, Atos de Pessoal, quarta-feira, 16 de setembro de 2026
operações diárias do hospital, como falhas
em equipamentos médicos, problemas
Sistema de
notifcação e
P
O
LI

o dos
serviço
logísticos, falhas de energia, entre outros.
Riscos Financeiros: relacionados à gestão

investigação de
N MI

s
fnanceira da instituição, como orçamento
4.1.3Descr
ever a
Política
Política de vigilância e
segurança assistencial:
eventos adversos,
gestão dos riscos,
comunicação de
CRITÉRIO
ITEM
T
U
A

DESCRIÇÃO DO ITEM
DOCUMENTAÇÃO
COMPROBATÓRIA
MINÍMA
TE
DE
PÁ
GI
próprio
s ou
sob
estão
insufciente, perda de receitas, fraudes, entre
outros. Riscos de Segurança: relacionados à
segurança física das instalações, pacientes e
funcionários como incêndios roubo
de

é fundamental para
notícias difíceis,
Ç
N
g
da
, , ,
violência no local de trabalho entre outros
Vigilância
e
S

garantir a segurança
dos pacientes e a
accountability,
comitê de
ã d
Ã
O
AS

entida
de -
, .
Riscos Regulatórios: relacionados ao não
cumprimento de regulamentações
eguranç
a
prevenção de eventos
prevenço e
quedas comitê de
Planejamento
máxim
governamentais ou padrões de qualidade,
Assistenc adversos em um
,
segurança
5.1.1

Estratégico é um
o 30 como não conformidades com normas de
ial com
defnição
1
0
ambiente de saúde.
Ela envolve a defnição
iã
medicamentosa,
comissão de
Planeja
mento
Estraté
processo gerencial
que envolve a
defnião de
Apresentar
planejamento
pontos
)
segurança do paciente, regulamentações de
saúde pública, entre outros.
e e formalzaço de
fuxos de trabalho e a
controle de infecção g
ico com
ç
objetivos metas e
estratégico embasado
Descre
formaliza
ção de
fuxos,

criação de comitês
especializados para
monitorar e melhorar
hospitalar (CCIH),
comitê de
gerenciamento de

objetivo
s,
metas e
,
ações para guiar
uma organização na
direção de sua visão
em metodologia,
defnindo os objetivos,
metas, horizonte
( édi l
ver
qual o
model
demonstr
d
continuamente a risco, entre outros.
ã
desdob
5
de futuro. Ele é
curto, mo e ongo
razo) e
o
ili
ano
Comitês
existente
s
segurança dos
cuidados prestados.
Para comprovaço
da atuação de cada
Comissão deverão
ser encaminhadas:
rament
os com
horizon

desenvolvido
considerando
diferentes
p
desdobramentos.
Apresentação dos
resultados obtidos.
5.2.2
Meto
utza
do
(model
o

a última ata do ano
te de

horizontes
i
Será considerado longo

dolo
tradici
vigente e a última
do ano anterior.
curto,
médio e
longo
temporas, que
podem ser
classifcados em
prazo o período
superior a 5 anos.
gia
para
onal
cascat
A Política para
Vigilância em Saúde é
prazos

curto, médio e
longo prazos.
Gest
ão

a,
Model
4.1.4
D

um conjunto de

A Governança
de
Implementar metodologia para gestão de

o Agile
escreve
r a
Política
diretrizes,
procedimentos e

Corporativa
estabelece
Proje
tos e
aco
5
projetos e acompanhamento de resultados,
para garantir que os projetos sejam
concluídos com sucesso dentro do razo do
(Scrum
),
Kanba
para práticas estabelecidas
Comprovar diretrizes para o mpa , p,
orçamento e dos requisitos estabelecidos

n
Vigilância
em
por uma instituição de
saúde para monitorar,
li lh
implantação e
funcionamento das
5.1.2
Modelo
comportamento dos
órgãos de
Apresentar descritivo
do modelo de gestão

nha
men
.
,
Lean,
Design
Saúde avaar e meorar a
segurana dos
comissões de da

administração,

da organização
to
Thinki
com
ç
pacientes e a
Farmacovigilância,
estrutur


gerência, controle e

envolvendo as partes
de
ng,
implanta

qualidade dos
Tecnovigilância,
a de

5
demais envolvidos

interessadas e
resul
etc).
ção de

cuidados prestados. As
Nutrivigilância,
5.1

Govern
ana
na condução da
entidade
estabelecendo
tado
Aprese
Comissõe
1
0

comissões trabalham
Biovigilância e
Hiilâi
Modelo
Oi
ç
Corpora
,
assegurando que os
responsabilidades para

s
ntar os
s
(Farmaco
em conjunto para emovgnca.
Para comrovaão
rganzac
ional

tiva

interesses sejam
tomada de decisão. resulta
d d
vigilância
,
promover uma cultura
de segurança,
pç
da atuação de cada
Comissão deverão
(Demonst
rar os


respeitados e que
opere de forma
o e
ao
menos
Tecnovigi identifcar áreas de
ser encaminhadas: compone
ética, legal e
1
lância, melhoria e
imlmntr mdid
a última ata do ano ntes do
efciente.
projeto
Nutrivigil
ância,
Biovigilâ
peea eas
para garantir a
segurança e a
qualidade dos
vigente e a última
do ano anterior.
modelo
organizac
ional dos

O Programa de
Capacitação e Ações
de Desenvolvimento
50
Apresentar a
identifcação das
necessidades de
5.2.3
Meto
.
ncia e
Hemovigi
lâi)

cuidados prestados
aos pacientes em
serviços
próprio
b
5.1.3
Progra

dos Colaboradores
é uma abordagem
treinamento,
planejamento para

dolo
gia
A realização de auditorias internas é uma
prática fundamental dentro dos preceitos da
Aprese
ntar
idê
nca diversas áreas da
ou so
gestão da

ma de

estratégica para
implementação do

para
gestão da qualidade, pois permite avaliar a

evn
cias da
assistência à saúde.
entidade
Capacit

investir no capital
programa, ações de
tit
reali
efcácia do sistema de gestão da qualidade


realiza
4.1.5 P d - máximo
ação e
humano da
renameno,
acomanhamento e
zaçã
da organização, identifcar oportunidades de


ção de
Apresent
ar a
rograma e
Humanização: é uma
abordagem integral
20
pontos)
ações
de

organização,
garantindo que os
p
avaliação,
desenvolvimento
o de
audi
ti
melhoria e garantir conformidade com os
requisitos estabelecidos.Exemplos: Auditoria
it (tã d dõ d

auditor
ias
estrutura

dentro de instituições
desenv

5
colaboradores
contínuo e alinhamento
ora
s
nerna manuenço os pares e
qualidade com o grupo de multiplicadores)
interna
destinad

de saúde que visa
olvimen
t d
estejam
tit
aos objetivos

inter
,
auditoria de faturamento auditoria clínica
s
a à
manuten
ão das

promover um
ambiente acolhedor,
Apresentação da
estrutura dos
o os
colabor
adores
connuamene
atualizados,
motivados e
organizacionais.
Comprovar os


nas,
dent
5
, ,
DRG, entre outros. OBS: Diagnosis-Related
Group (DRG), não é exatamente uma
(relató
rios) e
ç
ações do
Programa
1
respeitoso e centrado
no paciente. Este

,
resultados das
avaliações
(Educaç
ão

preparados para
enfrentar os
Programas
Desenvolvidos no

ro
dos
auditoria, mas é uma metodologia de
classifcação de pacientes que pode ser
adoção
de
medid
de 0
programa concentra-se


realizadas e as
Perman
desafos e
presente semestre e os
Pld
prec
utilizada como parte de um processo de


as de
Humaniz em garantir que o
i d
ações desenvolvidas ente)
oportunidades do
anejaos para o
semestre seguinte Lista
eitos
auditoria de faturamento hospitalar. É uma


adequ
ação e os pacente seja tratao
não aenas como um
frente ao resultados ambiente de
.
dos Participantes
da
ferramenta valiosa para a gestão efcaz,


ação,
resultado
p
caso clínico mas como
obtidos. trabalho em
,
presencial/on line,local,
gest
ã
ajudando na administração de recursos, na
áli d dh td d
quand
s da
,
um ser humano
constante evolução.
e data de realização.
o
da
anse e esempeno e na omaa e
decisões estratégicas
o o
avaliação
da
iê
único, com
necessidades físicas,
Iniciativa
organizacional que
quali
dade
.
caso.
expern
cia do
paciente
emocionais e
psicológicas.
5.1.4
Prora

visa promover o
bem-estar físico,
mental, emocional e
Demonstrar os
5.2
Organi
zação
5.2.
4
Pro
4 Política de gestão de contratos: conjunto
de diretrizes e procedimentos
estabelecidos por uma organização para
Apresenta
r política
contendo:
1
0
0
Os códigos de conduta
d éti l
g
ma de
social dos

Programas

dos

ces

governar a forma como os contratos são

escopo,
4.1.6
e e ca reveam as
práticas éticas dos
colaboradores das

qualida
de de
5
colaboradores. Ele é
projetado para criar
Desenvolvidos e os
Planejados para o ano.
Serviço
s
sos
e

gerenciados ao longo de seu ciclo de vida.
Essa política é essencial para garantir que


objetivos,
responsa
Código
de

instituições de saúde e
outros envolvidos na

Encaminhar os
É
vida
para
um ambiente de
trabalho saudável e
ositivo onde os

Lista dos Participantes.
Local e Data de
Admini
strativ
fux
os
os contratos sejam efcientemente
gerenciados, que os riscos sejam mitigados

bilidades,
procedim
Conduta
Códi
prestação de serviços Códigos de tica e
d Cdt
colabor

p,
funcionários
realização.
os

par
e que os interesses da organização sejam

entos,
e go
de Ética
Institucio
1

de saúde,
estabelecendo
e onua
Institucional.
Elencar os canais de
adores.

sintam-se
valorizados,
(Demo
nstrar

a
ges
tã
protegidos.
seleção
de
fd
nal. 0
padrões de conduta

denúncia e
engajados e os
compo
o
de
orneceo
res
Mecanis que visam proteger os
i
apresentar fuxo de motivados. nentes

con
,
negociaçã
mos de pacentes,
colaboradores a

apuração das
5.2
5.2.1
5 Envolve e aplica metodolog
ia para realizar
Aprese

do

trat
o,
apuração
e
,
unidade e a própria
entidade. Deve haver
denúncias Organi
zação
Meto
dolo

uma abordagem estruturad
para identifcar, analisar, av

a e sistemática
aliar, controlar e

ntar os
mapas
model
o
os
elaboraçã
o de
denúncia
previsão da forma de
dos
gia

monitorar os processos e ri

scos dentro de
de
admini
contratos,

apuração e os meios
Serviço
para
uma organização. Esta meto
dologia é

riscos,

strativ
monitora
de denúncia. s

Gere

projetada para garantir que
os processos

revela

o dos
mento,
TOTAL (máximo) 6
0
Admini
strativ

ncia
men

operacionais sejam efcient
alinhados com os objetivos
es, efcazes e
estratégicos da

ndo
suas

serviço
s
ói
cumprime
nto de
tt
5 MODELO ORGANIZA CIONAL DA ENTIDADE ESTR UTURA os
(Demo
to
de
instituição, ao mesmo tem
riscos são identifcados av
o em que os
liados e
etapas
e
prpr
o ou
conraos,
gestão de
.
ADMINISTRATIVA E DE
,
APOIO
nstrar

proc
,
gerenciados de forma adeq

uada para

eviden

sob

mudanças

Descrição: Descrever
opera, enquanto a es
hieraruia os roces

a forma como a entidade e
trutura administrativa e de
os de decisão e os recurs
stá organizada e
apoio especifca a
s necessários ara
os
compo
nentes

esso
s e
risco

proteger os interesses da
Clínicos: relacionados à seg
paciente durante a prestaç

organização.Riscos
urança do
ão de cuidados de

ciando
as
conclu

gestão
da
entida
,
renovação
de
q, p
garantir o sucesso da
Este documento pod
em http://www.doe.s

s operações. Esses elemen
e ser verificado pelo códigoE.202
p.gov.br/autenticidade
p
tos são
6.09.16.1.1.1
do
model
o
s
instit
saúde, como erros de medi
hospitalares, quedas de pa
outros. Riscos Operacionais
cação, infecções
cientes, entre
: relacionados às
sões/r
esulta
dos.
de -
máxim
o 30
contratos,
avaliação
e
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