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Diário Oficial do Estado do Amapá · 21/09/2026 · pág. 40

DOEAP 21/09/2026 - Diario Oficial do Estado do Amapa - Tipo 1

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TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

DIÁRIO OFICIAL

• Nº 8.745

Segunda-Feira, 21 de Setembro de 2026

GOVERNO DO ESTADO DO AMAPÁ
MANUAL ORIENTATIVO· Capítulo 3
Check
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list de Critérios e Orientações
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á
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e
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T
D
C
0
1
O governo estadual apresenta inovações digitais aplicadas à promoção
da transparência, participação e/ou combate à corrupção (como IA, blockchain,
etc)?
CGE/PRODAP
T
D
C
0
2
O governo estadual apresentação inovações digitais aplicadas ao
atendimento ao cidadão (como IA, chatbot, etc)?
CGE/PRODAP
T
D
C
0
3
Tem sistema de agendamento digital para serviços públicos estaduais?
PRODAP
T
D
C
0
4
O sistema de agendamento digital de serviços públicos estaduais, inclui:
(
i
)
identificação do serviço público e de suas principais etapas
(
i
i
)
possibilidade de acompanhamento das solicitações por etapas
(
i
i
i
)
avaliação da satisfação dos usuários em relação aos serviços públicos
prestados
PRODAP
T
D
C
0
5
Divulga carta de serviços aos cidadãos atualizada a cada seis meses?
Todas as UGs
T
D
C
0
6
Publica, anualmente, os resultados das pesquisas de satisfação dos
usuários com os serviços públicos?
Todas as UGs
T
D
C
0
7
Utiliza Sistema Eletrônico para gestão de documentos e processos
administrativos?
Todas as UGs
(PRODOC)
T
D
C
0
8
Possui laboratório de inovação e/ou de políticas públicas ativo que
realize ações para promover participação, transparência e/ou combate à
corrupção?
CGE/SEPLAN
T
D
C
0
9
Divulga suas informações de compras e contratações no Portal Nacional
de Compras Públicas (PNCP)?
SECCOMPRAS
T
D
C
1
0
Utiliza dos seguintes canais de comunicação gratuitos com os cidadãos:
(
i
)
canal telefônico gratuito
(
i
i
)
aplicativos de mensagem instantânea (Telegram/Whatsapp)
Todas as UGs
T
D
C
1
1
Possui, pelo menos, duas redes sociais públicas ativas, com ao menos
dez postagens feitas no último mês?
Todas as UGs
P
L
0
1
Possui Portal da Transparência, divulgado com destaque a partir do portal
principal do governo estadual?
GEA/CGE
P
L
0
2
Possui Portal de Dados Abertos, divulgado com destaque a partir do portal
principal do governo estadual?
PRODAP
P
L
0
3
Possui canal eletrônico do serviço de informação ao cidadão, divulgado
com destaque a partir do site principal do governo estadual?
PRODAP
P
L
0
4
Possui canal de ouvidoria, divulgado com destaque a partir do site
principal do governo estadual?
CGE
P
L
0
5
Possui canal para a realização de denúncias de corrupção anônimas,
divulgado com destaque a partir do site principal do governo estadual?
CGE

Manual Orientativo Transparência CGE/AP

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