DOCSP 07/10/2026 - Diario Oficial da Cidade de Sao Paulo - Edicao 255

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quarta-feira, 07 de outubro de 2026

705 – São Paulo, 71 (255)────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────quarta-feira, 07 de outubro de 2026

Comunicado | Documento: 166464877

PREGÃO ELETRÔNICO n.º 04/2026

OBJETO: Contratação de empresa especializada para contratação de solução corporativa de backup em nuvem privada (saas), incluindo armazenamento, licenciamento, implantação, suporte, manutenção e garantia, conforme especificações constantes do Anexo I - Termo de Referência, deste Edital.

BOLETIM DE ESCLARECIMENTO Nº 02

Pergunta 1:

Escopo do backup: quais ambientes, sistemas, servidores, máquinas virtuais, bancos de dados, aplicações, arquivos e caixas de e-mail deverão ser protegidos? Solicito detalhamento do escopo.

Resposta 1

Ambiente: Windows Server

Sistemas: Intranet, Datamace (Sistema de Folha de Pagamento) e Radar (Financeiro)

Servidores: Windows Server

Máquinas virtuais: Windows Server

Banco de dados: SQL Server

Aplicações: mencionado no item acima (Sistemas)

Arquivos: pastas do Windows Server

Caixas de e-mail: não faz parte do escopo

Pergunta 2:

Volumetria: qual o volume total de dados a ser armazenado (em TB), a quantidade de servidores físicos e virtuais, o número de bancos de dados e a quantidade de usuários/estações a serem contemplados?

Resposta2:

Volume total: 25 TB, conforme edital

10 Servidores físicos

06 Servidores virtuais

01 Banco de dados - Servidor SQL Server

quantidade de usuários/estações a serem contemplados - serão efetuados os backups somente dos servidores mencionados acima.

Pergunta 3:

Frequência e retenção: qual a periodicidade de backup exigida (diária, contínua, etc.) e qual o prazo mínimo de retenção dos dados?

Resposta 3:

Backup total + incremental com suas 5 versões, sendo configurável mais versões de acordo com demandas.

Qual o prazo mínimo de retenção dos dados - 30 dias

Pergunta 4:

RTO/RPO e SLA: quais os tempos máximos de recuperação (RTO) e de perda máxima de dados (RPO) exigidos? Qual o SLA de backup e de restauração?

Resposta 4:

SLA:

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