Diário Oficial dos Municípios da Paraíba · 09/10/2026 · pág. 43

DOMPB 09/10/2026 - Diario Oficial dos Municipios da Paraiba

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TEXTO OFICIAL · ÍNTEGRA

Paraíba , 09 de Outubro de 2026 • Diário Oficial dos Municípios do Estado da Paraíba • ANO XVII | Nº 4226

Os serviços pretendidos se destinam, mas não se limitam, a: a) Prover a Câmara Municipal suporte para desenvolvimento de ações estratégicas, de planejamento, monitoramento e produção de conteúdo em redes sociais;
b) Utilização de forma estratégica e competente de um mix de comunicação moderno, de grande alcance, interativo e de baixo custo; c) Permitir a Câmara Municipal o aperfeiçoamento de seus fluxos de atendimento e relacionamento via canais interativos com os munícipes e a sociedade de forma eficiente e eficaz;
d) Potencializar com maior eficiência os processos de governança e relacionamento e) Realizar o mapeamento das ações realizadas com a participação da Câmara Municipal. Este mapeamento será realizado apenas no Facebook e Instagram do da Câmara Municipal.
Os serviços estão agrupados de acordo com sua finalidade e afinidade e se definem nas seguintes categorias: a. pesquisa;
b. monitoramento; c. planejamento; d. conteúdo;
e. atendimento;
f. impulsionamento.

3.2 DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS

A – PESQUISA

Pesquisa do perfil de profissionais de saúde e estudantes e pessoas que se beneficiam diretamente das ações a promoção a saúde desenvolvidas nas redes sociais.

Descritivo: Suporte à construção de diálogos contínuos com os profissionais de saúde e estudantes de medicina nas redes sociais com o objetivo de identificar características de perfil, práticas e hábitos de consumo/comportamento, que serão traduzidos para construção de direcionamento estratégico para a marca. Além disso, essa pesquisa servirá de balizador para a escolha de qual (is) linguagens e tipos de abordagens iremos praticar nas redes sociais Facebook e Instagram.

Entregáveis:

• Arquivo texto contendo informa ões, tabelas e gráficos detalhados da pesquisa com análise e proposições que orientarão ações de interação com médicos e estudantes de medicina;

• Arquivo de apresenta ão gráfica contendo as diretrizes e proposi ões resumidas da pesquisa.

Aspectos a serem considerados na avaliação de qualidade:

Cumprimento do prazo de entrega, abrangência da pesquisa, clareza da informação e aplicabilidade. Prazo de entrega (após solicitação): até 10 (dez) dias.

Total de entregas por período de 12 meses:

Mínimo e máximo: 1 (uma) pesquisa especializada

B. MONITORAMENTO

Descritivo: Acompanhamento diário dos perfis da Câmara e das informações relacionadas à instituição nas redes sociais. O monitoramento deve indicar sua repercussão, reputação, evolução de sentimento, principais influenciadores e demais informações estratégicas para a tomada de decisões. Situações que indiquem possíveis repercussões com alto volume devem ser alertadas imediatamente, especialmente aqueles que possam gerar crise. O resultado deve ter clareza na apresentação dos dados. A análise deve responder os porquês dos dados, e não só indicar números, ou seja, explicar as razões por que determinado tema está positivo/negativo/neutro, o que está gerando esse efeito e exemplos de posts/notícias que comprovem essa explicação.

Entregáveis:

Relatório mensal – consolidado de todas as informações de maneira objetiva, com uma visão geral dos principais temas e o que mais repercutiu positiva e negativamente entre os itens monitorados. Apesar da periodicidade mensal, a CONTRATADA deverá emitir alertas imediatos sobre temas com grande potencial de repercussão, com sugestão de providências a serem tomadas no âmbito das redes sociais.

Aspectos a serem considerados na avaliação de qualidade:

Atendimento nos prazos estipulados pelos entregáveis; qualidade das análises; alertas feitos de forma coerente e com relevância.

Quantidade estimadas de entregas por período de 12 meses:

12 (doze) relatórios de monitoramento Mínimo e máximo: 12 relatórios (um por mês)

C - PLANEJAMENTO

Mapeamento de presença digital

Descritivo: Execução das seguintes atividades:

Reunião mensal presencial, na sede da Câmara Municipal de Jacaraú, na Paraíba, com a equipe da Assessoria de Comunicação para identificar os principais assuntos tratados pela pasta, públicos e necessidades de comunicação;
Suporte da CONTRATADA na apresentação dos seguintes pontos:

a) Produção de relatório de análise editorial

b) Apresentação da análise da presença das redes sociais da Câmara em ferramentas de busca

c) Apresentação da análise da atuação nas redes sociais

d) Apresentação de plano de presença on-line, com recomendação de formas de atuação e adequação (melhorias das referidas propriedades digitais) e) Apresentação de diretrizes editoriais para criação de infográficos e cards

f) Apresentação de diretrizes editoriais para criação e edição de vídeos e áudios

g) Apresentação de diretrizes editoriais para criação de títulos, chamadas, comentários, respostas, tratamento de textos e aplicação de políticas de tagueamento (VCGE), definição de macrotemas e construção de mapa de conteúdo.

Entregáveis:

a) Arquivo de apresentação gráfica contendo os principais pontos do mapeamento, recomendações de ações para cada uma das propriedades digitais, boas práticas e sugestões de ações relacionadas ao órgão/tema.